Outlook beder om login oplysninger igen og igen

Hej Jens.

Jeg kan forstå at du oplever problemer med hele tiden at skulle logge ind på din Office/Microsoft konto ved brug af Office applikationerne.

For at kunne hjælpe dig på bedst mulig vis, så kunne jeg godt tænke mig lidt mere information;

• Hvilken version af Windows bruger du? (Find din version ved at åbne din start menu > skriv winver > tryk enter. Så vil nedestående vindue komme frem)

• Jeg kunne også godt tænke mig at vide præcist hvilken version af Office 365 du har (Tjek her) Nedestående billede viser hvilken information jeg gerne vil have fat i.

Udover dette, så kunne jeg godt tænke mig at du laver en optagelse med PowerPoint, så vi kan se den fejlmeddelelse du får, så vel som hvilken version af Office du bruger.

Når du så har optaget denne fil og gemt dit PowerPoint som beskrevet i artiklen, så vil jeg gerne at du sender denne præsentation til os via privatbesked. (Jeg har startet en privat samtale med dig).

Når vi har disse informationer, så kan vi kigge videre på sagen.

Jeg glæder mig til at høre fra dig.

Og så må du have en fortsat go' dag!

/Martin C.

Winver: 1803, build 17134.765

Microsoft Office 365, Abbonnementsprodukt

Outlook Version 1905, build 11629.20196

Jeg har kun problemer med Outlook, ikke andre Office applikationer. Jeg kan bruge PP, Word og Excel og hente data fra min OneDrive  - uden at skulle logge ind (udover, når jeg logger ind på PC).

Jeg har lavet en powerpoint fil, jeg kan åbne og gennemse. Den er på 4 minutter. (180.000 kb)

Jeg lukkede Outlook ned undervejs og startede igen.

Der er to former for login. Normalt kommer de 2-3 gange begge to indenfor et par minutter og så kan der gå lang tid (15 minutter?) så skal jeg til den igen.

Men når jeg forsøger at uploade powerpoint optagelsen til den 2. tråd, siger den "Error Uploading file"

Jeg har derfor lagt den på:

https://onedrive.live.com/redir?resid=87FF473255673D10%21105

Mvh

Jens Hørlück

jeg har lagt endnu et forløb op på samme link. 2 minutter, hvor jeg intet rører i Outlook - men bliver afkrævet

logon 3 gange.

Hej igen Jens.

Jeg kunne godt tænke mig at du prøver følgende;

Fjern din konto fra Outlook og tilføj den så igen for at se om det virker.

Skulle dette ikke virke, så vil jeg gerne at du endnu engang fjerne kontoen. Tilføj et nyt alias med @Outlook.com domæne, og når du så har sat denne nye konto op med Outlook, så tilføjer du din primære konto som alias til den nye Outlook.com konto.

Se hvordan du tilføjer alias i denne artikel.

Meld meget gerne tilbage, så vi kan følge med i hvordan det går.

Og så må du have en fortsat go' dag!

/Martin C.

Hej.

Min primære mailkonto er en IMAP konto (******@horlyck.dk - som jeg har brugt siden 1992). Min Microsoft konto - ******@live.dk - er tilknyttet Outlook som sekundær mailkonto. Men jeg logger naturligvis ind på min PC med min Microsoft konto - og dermed ind på alle mine Office programmer. Dette arrangement har virket fint i diverse Outlook i de sidste 10-12 år. (Fra Outlook 2007 over 2010 til 2013 og i de sidste 4 måneder Outlook 365).

Da mine problemer begyndte for ca. 3 uger siden, var noget af det første jeg prøvede, at fjerne begge mailkonti fra Outlook - reboote PC og tilføje kontiene igen. Uden resultat.

Jeg har også prøvet at fjerne kun den ene konto - og lade den anden være og omvendt. Uden resultat.

Jeg har ingen problemer med at logge ind på min IMAP konto - Hende og sende mail er helt uproblematisk - bortset fra kravet om login til Outlook.

Jeg har prøvet om der er forskel på at sende fra min IMAP konto - respektive min Microsoft konto. Der er ingen forskel på kravet om login.

Næste skridt: oprette et alias på Outlook.com: det kan jeg ikke.

Jeg går ind på min Microsoft konto og forsøger at oprette et alias. (eller bruger linket "Se hvordan du tilføjer alias i denne artikel.")

Jeg skal så klikke på "send en kode til je*****@horlyck.dk - det har jeg nu gjort 4 gange over den sidste time. Ingen kode er ankommet til ******@horlyck.dk - heller ikke fanget i  SPAM filteret.

Resultatet er, at nu kan jeg ikke logge ind på min Microsoft web-mail.

Så jeg er temmelig låst som følge af dine råd.