Outlook bliver ved med at spørge om adgangskode når jeg prøver at tilføje min arbejdsmail

Anonym
2017-10-06T19:34:53+00:00

Jeg prøver at tilføje min arbejdsmail på mit eget outlook der hjemme, men når jeg har skrevet mail ind og skrevet min adgangskode, så bliver outlook bare ved med at spørge efter adgangskode. Jeg har prøvet at reinstallere office, men har stadig samme problem. Jeg bruger også outlook på arbejdet, og der har jeg fint kunne tilføje kontoen, samt på min Iphone. Jeg har prøvet at tilføje kontoen mens jeg havde en vpn tunnel til arbejdet, men med samme resultat.

Når nu Microsoft selv synes at de ikke kan være besværet med at hjælpe betalende kunder, når kunder faktisk har fri, så må jeg prøve at høre om der er nogen her der kan være behjælpelige med dette problem?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2017-10-17T10:39:16+00:00

Hej igen Lasse

Først vil jeg bede dig åbne programmet i Fejlsikret tilstandfor at se om dette kan hjælpe på dit problem.

Jeg vil også bede dig opdatere Office, så du er sikker på du har den nyeste version. Hvis du stadig oplever problemet, så vil jeg anbefale dig at du reparerer dit Office program, så dit program kan komme til at virke igen. For at gøre dette, så følger du bare trinnene i denne artikelog vælger det styresystem, du har.

Du kan også forsøge at geninstallere Office hvis det stadig ikke er lykkes dig at slippe af med problemet. Bare gør som beskrevet i denne artikel.

Sig endeligt til hvis du har nogle spørgsmål, eller hvis der er andet jeg kan hjælpe dig med.

Hav en dejlig dag.

Mvh

Runa

Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer

4 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2017-11-14T15:09:30+00:00

    Hej Lasse

    Du kan forsøge at oprette en ny Outlook profil. Denne artikel gennemgår hvordan man laver profilen. Jeg vil bede dig være opmærksom på, at hvis du har flere profiler, så kan du sætte den nye som din standard profil når Outlook åbnes.

    Hvis du har spørgsmål, svarer du bare på denne tråd.

    Jeg ønsker dig en fortsat dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Runa

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-11-12T09:41:11+00:00

    Fejlsikret tilstand gav samme fejl både før og efter reperation af office, og jeg har allerede prøvet at geninstallere det.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-10-11T11:18:08+00:00

    Her er et skærmbillede (har sløret domænet for god ordens skyld). Jeg får login promt'en hver gang jeg har svaret eller trykke annuller på den.

    Jeg har fint kunne sætte min gamle hotmail konto op. Vi kører exchange server på arbejdet, men har prøvet med pop og imap også, med samme resultat.

    Med Exchange kan jeg ikke ændre noget, og har prøvet med en masse forskellige kombinationer af imap, pop og smtp links.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2017-10-09T15:10:10+00:00

    Hej Lasse

    Jeg vil rigtigt gerne hjælpe dig, men for at jeg kan gøre dette skal bruge yderligere informationer.

    Jeg vil derfor venligst bede dig svare på følgende spørgsmål:

    • Kan du indsende et skærmbillede?
    • Hvad sker der når du indtaster din adgangskode? Bliver du spurgt igen, eller kommer du videre i processen?
    • Har du andre email konti sat op i Outlook?
    • Hvilke indstillinger har du brugt til at tilføje din konto (POP, IMAP, Exhange)?

    Når jeg har denne information, så vil jeg mere end gerne hjælpe dig med at løse dette problem.

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Hav en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Runa

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer