Manglende synkronisering af personer

Anonym
2017-12-21T19:27:55+00:00

jeg har windows 10 med standard apps, hvor min mail, kalender og personer(kontakter) synkroniserer med min hotmail/outlook, som igen synkronisere med min telefon.

Nu sker der pludselig det, at på min computer mangler de fleste af mine kontakter, dertil finder jeg ud af, at ikke alle kontakter oprettet i windows personer er synkroniseret til min webmail.

Jeg har prøvet at fjerne min mailkonto fra appsene og geninstallere dem, og jeg har forsøgt at nulstille appsene.

Det skyldes sikkert en Microsoft opdatering og Microsoft er ligeglad som sædvanligt

Outlook | Internet | Outlook.com | Kontaktpersoner

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

12 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-02-09T14:16:32+00:00

    Hej igen Erik

    For at jeg kan hjælpe dig yderligere, så har jeg brug for flere oplysninger. Jeg har sendt disse spørgsmål i en privat besked.

    Når du svarer på spørgsmålene, så vil jeg venligst bede dig om at svare i en privat besked til mig og derefter skrive her på forummet, at du har svaret.

    Jeg ser frem til at høre fra dig. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Oliver

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-05-07T20:45:04+00:00

    Til Microsoft Community,

    Opdatering: Efter vores seneste korrespondance kom en opdatering af appen på computeren, og det hele virkede, som det skulle.

    Så kom en ny opdatering af Outlook appen på telefonen, hvorefter at de kontakter jeg opretter på telefonen ikke synkroniseres med outlook.com og derfor heller ikke personer appen på min computer. De personer jeg opdatere i personer appen på computeren og online på outlook.com bliver synkroniseret med outlook appen på telefonen. Så det ser ud til, at der kun er problemer med at synkronisere kontakter oprettet på telefonen efter at outlook appen på telefonen er opdateret.

    Håber snart der kommer en ny opdatering til Outlook appen på telefonen, så synkroniseringen ikke virker 100 % begge veje

    Mvh

    Erik

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-05-11T12:42:53+00:00

    Hej igen Erik

    Glad for at høre der er sket noget, og at du i det mindste nu kan synkronisere kontakter mellem dine enheder på en måde.

    For at jeg bedre kan hjælpe med at, løse det problem du har, med at kontakter ikke synkroniseres, når du opretter dem fra din telefon, så vil jeg venligst bede dig svare på følgende:

    • Hvilke trin tager du, for at oprette kontakter fra din telefon af?
    • Hvilken telefon er det du bruger (iOS, Android)?

    Jeg ser frem til at høre tilbage fra dig.

    Med venlig hilsen

    Oliver

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-05-11T12:51:14+00:00

    Hej Oliver,

    Jeg har en Samsung S4 mini med Android.

    Jeg har sat min telefon til kun at benytte Outlook kontakter (ingen gmail eller sim kontakter.

    Herefter opretter kontakterne via telefonen, hvor jeg indtaster nummeret og vælger opret kontakt.

    Det virkede indtil seneste opdatering.

    Jeg har også en App fra Krak (www.krak.dk), som viser hvem der ringer (Hvis KRAK har deres nummer). Her kan jeg vælge at gemme oplysninger på den, som ringede. Super smart, da jeg så ikke skal indtaste navn, tlf, og adresse.

    Mvh

    Erik

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-05-17T08:41:33+00:00

    Hej igen Erik

    Tak for dit svar.

    Jeg vil venligst bede dig prøve, at gøre følgende:

    1. Åbn indstillingerne på din telefon(tandhjulet).
    2. Gå til, hvor du kan administrere kontoer på din telefon.
    3. Find og vælg Outlook.
    4. Vær sikker på, at der er rettetegn ved at synkronisere kontakter

    Vær også sikker på at indstillingen er slået til i selve Outlook app'en, ved at gå til indstillinger i app'en og trykke på din konto, der vil igen være en indstilling for at synkronisere kontakter.

    Skriv endelig igen, hvis det stadig ikke virker. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Oliver

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer