Kan ikke slette mails i Outlook.live.com - men min lager melder 100% fyldt og jeg kan ikke længere modtage mails!

Hej,

Jeg har lige fået en notifikation omkring at mit lager på Outlook.live.com er 100% fyldt. Normalt tjekker jeg kun mails via app på mobil og sletter nogle gange, men ikke ofte da jeg ikke troede der var behov for det, som sådan. Åbenbart har man kun 15GB og det er så brugt nu, så jeg ville rydde op.

Når jeg sletter mails i min "Indbakke" forsvinder de ikke rigtigt - nogle "tæller ned" (når jeg kigger på hvor mange der er tilbage i "Indbakken"), men andre gør ikke. Dem der rent faktisk "forsvinder" over i min "Slettet post" kan jeg slet ikke slette. Jeg bruger dér funktionen "Tøm mappen", men lige lidt hjælper det - tælleren i min "Slettet post" står stadig på XXX mails tilbage og jeg kan stadig se dem - hvis bare lige jeg hopper over i en anden mappe og tilbage igen.

Selvom efter disse "øvelser" og efter at have slettet ca. 2.000-3.000 mails, så melder mit lager stadig "100%" fyldt - hvor er det irriterende! Kan I ikke gøre noget???

Jeg kører Windows 7, 64-bit og har nu prøvet i både IE 11 og Google Chrome 71.

Har i øvrigt også prøvet via min app (android app) og dér tæller mit lager heller ikke ned...

På forhånd tak!

Mvh.

Kim