Hej Jessica
Jeg beklager det sene svar.
Kan du oplyse mig om hvilken version af Outlook du har, samt hvilket styresystem din pc benytter?
I tilfælde af, at det er Windows 10 og Outlook 365, så vil jeg bede dig åbne programmet i
Fejlsikret
tilstand for at se om dette kan hjælpe på dit problem.
Du kan forsøge at oprette en ny Outlook profil.
Denne
artikel gennemgår hvordan man laver profilen. Jeg vil bede dig være opmærksom på, at hvis du har flere profiler, så kan du sætte den nye som din standard profil
når Outlook åbnes.
Jeg vil også bede dig
opdatere Office,
så du er sikker på du har den nyeste version.
Hvis du stadig oplever problemet, så vil jeg anbefale dig at du reparerer dit Office program, så dit program kan komme til at virke igen. Vær opmærksom på at du mister data ved dette, så gør det kun
hvis du er opmærksom på dette og/eller stadig har adgang til alle dine mails og kontakter i din webmail så du kan synkronisere det igen. For at gøre dette, så følger du bare trinnene i
denne artikel
og vælger det styresystem, du har.
Du kan også forsøge at geninstallere Office hvis det stadig ikke er lykkes dig at slippe af med problemet. Bare gør som beskrevet i
denne
artikel.
Sig endeligt til hvis det er en anden Office udgave, hvis du har nogle spørgsmål, eller hvis der er andet jeg kan hjælpe dig med.
Hav en dejlig dag.
Mvh
Runa