Hvordan skifter jeg adgangskode på Outlook.com på min mobiltelefon?

Question

Hvordan skifter jeg adgangskode på Outlook.com på min mobiltelefon?

Anonym

Min mobiltelefon er en Samsung Galaxy J3 2016-model. Jeg vil gerne spørge, om der er nogle der ved, hvordan jeg skifter adgangskode på Outlook appen på mobiltelefonen. Problemet er nemlig, at jeg har været uheldig at få forskellige adgangskoder på Outlook.com på Computeren og Outlook appen på mobiltelefonen.

På forhånd tak!

Gert

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter

Anonym

Hej Gert

Hvis din kode som du er logget ind med på android appen, ikke stemmer overens med den du bruger når du logger ind på Outlook.com. Det kan være hvis du har ændret din adgangskode, så skal du logge ud af kontoen på din telefon og tilføje den igen. Dette kan du gøre på følgende måde:

Tryk på menu ikonet øverst i venstre side af Outlook appen på din telefon
Tryk på tandhjulet for at gå til indstillinger
Tryk på email kontoen
Vælg Fjern konto
Log ind på din konto på https://outlook.live.com/
Klik på tandhjulet øverst til højre på siden og vælg Indstillinger.
Naviger til Generelt>Mobilenheder i menuen i venstre side
Vær sikker på der ikke er nogen Mobilenheder på listen. Du kan fjerne dem ved at vælge en enhed og klikke på - ikonet

Derefter kan du tilføje din konto i Outlook appen igen. Du kan se, hvordan du gør dette på denne side.

Hvis du har brug for yderligere assistance så er du velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Oliver

0 kommentarer

1 ekstra svar

Answer 1

Halløj Oliver!

Angående punkt 5: Jeg har ikke noget tandhjul, men tre prikker lodret over hinanden øverst til højre. Klikker jeg på dem, kan jeg finde ”Indstillinger”.

Fra ”Indstillinger” kan jeg ikke komme til punkt 6: Generelt >Mobilenheder.

Hos mig fremkom en side, som hedder Outlook KOM I GANG, og via denne side loggede jeg ind med samme adgangskode, som jeg anvender på computeren.

Hvis jeg går ind på Outlook.com på computeren, kan jeg se, at der er tilknyttet 2 enheder til kontoen, nemlig min computer og min mobiltelefon.

Det mærkelige er, at bipperiet ikke er stoppet.

Mobiltelefonen bipper stadig adskillige gange flere gange om dagen samtidig med, at den på forsiden meddeler, at ”Login mislykkedes, ……………….live.com”, altså ”Login mislykkedes + min mailadresse”.

Hej Gert

Sendt fra Mail til Windows 10