Indhold i mapper i outlook.com er forsvundet på iphone og ipad

Anonym
2016-06-28T17:03:48+00:00

For ca. 3 uger siden fik jeg at vide af Microsoft, at jeg skulle skifte mit password til min gamle Hotmail.com adresse.

Det gjorde jeg - med det resultat at al indhold i mine mapper (mange mapper) er pist væk på min iphone og min ipad.

Jeg har prøvet "gendan slettede mails" - uden resultat.

Hjælp.

Venlig hilsen

Mary Møller

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

16 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2016-07-15T11:03:13+00:00

    Mine spørgsmål er ikke blevet besvaret.

    Venlig hilsen

    Mary Møller

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-07-07T09:01:24+00:00

    Hej Carsten

    Det eneste jeg er interesseret i, er at få indholdet i mine mapper tilbage - både på iPhone og iPad.

    "Oplevelsen"  - som du skriver - kommer i anden række.

    Så jeg prøver igen: 

    Får jeg indholdet i mine mapper tilbage, hvis jeg bruger outlook.com mappen?

    Hvad er forskellen på at hente samtlige mailkonti ind og det at bruge jeres outlook app?

    Venlig hilsen

    Mary Møller

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-07-06T14:16:24+00:00

    Hej Mary.

    Hvis du bruger outlook.com app'en vil du få den bedste oplevelse med outlook.com email'en.

    Dette skyldes at begge dele er specielt designet til at arbejde sammen.

    Ipad mail-app'en er ikke nødvendigvis opdateret i forhold til de opdateringer, der er sket på outlook.com.

    Hvis du har andre Microsoft-relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

    Med venlig hilsen

    Carsten

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-07-06T13:39:51+00:00

    Hej Carsten

    Tak for dit svar.

    Jeg har supplerende spørgsmål.

    Hvad er forskellen på at anvende app - outlook.com - og at hente mine mange forskellige mailkonti ind på henholdsvis min iPhone og min iPad?

    Vil det skaffe mig mine manglende mails frem på iPhone og iPad?

    Opsummering:

    På min PC har jeg alle mine mapper og alle mine mails.

    På min iPhone og min iPad har jeg alle mine mapper - men INGEN mails fra før skift af password (på jeres anbefaling/krav).

    Indtil videre drejer det sig udelukkende om min mail: ******@hotmail.com, men jeg frygter, at det samme kan ske på andre af mine hotmailkonti.

    På forhånd tak for hjælpen.

    Venlig hilsen

    Mary Møller

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-07-05T11:16:41+00:00

    Hej Mary Møller.

    Jeg kan forstå at du har problemer med manglende mails, på din iphone og ipad.

    Gå til Outlook. Log på der, og tjek om alle dine mapper og mails, er derinde.

    Hvis du bruger Apple's indbyggede mail-app, vil jeg anbefale dig, at du downloader og installerer outlook.com app'en, som er gratis tilgænge i App-store.

    Hvis du har andre Microsoft-relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

    Med venlig hilsen

    Carsten

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer