mine mails forsvandt bare - vil gerne ha` dem tilbage igen?

Anonym
2016-05-24T12:27:28+00:00

hej!

jeg tror det var start af februar måned i år skete der pludselig det, at samtlige mine mails i min webmail (yousee webmail) forsvandt. kontaktede yousee som var rigtig søde - de sendte mig en test som jeg skulle køre igennem - testen tog adskillige timer - testen skulle afsløre hvad der var galt med min webmail siden den pludselig slettede alle mine mails.

resultatet var, at min webmail ikke fejlede noget - men at fakta var, at mine mails var forsvundet ud i den blå luft.

og det var altså ikke mig som havde gjort det - og ingen andrer rører min pc.

yousee og jeg var kede af det.

så jeg startede som en nyfødt baby (uden alle mine mails) og herefter forløb det fint og gør det stadigvæk.

(altså med de nye mails jeg har modtaget siden ovst. skete.)

MEN

nu er der altså specielt en bestemt mail jeg meget gerne vil ha`tilbage.

her til morgen slog det mig lige, at der var noget som hed "SERVEREN"??????????

er der mulighed for at jeg via serveren kan få de slettede mails tilbage?

OG en anden ting er, at på det tidspunkt det skete videresendte min webmail samtlige mails til mit mic. Outlook - der var bare det ved det, at få dage forud for katastrofen havde jeg slettet Microsoft Outlook. da det jo er 2 div. slags mail-boxe må én af dem ha`de mails liggende på serveren?????????? de forsvundne mails lå både i webmailen og i mic. Outlook.

og hvis ja

hvad er vejledningen til det - altså at finde den server mine forsvundne mails ligger på?

HÅBER EEN EL. ANDEN KAN HJÆLPE MIG.

jeg lagde først det her sp.mål under kategorien: internet Explorer - men eftersom jeg ingen svar får/fik konkluderede jeg, at det var en forkert kategori så hermed lægger jeg nu sp.målet i en anden kategori...

hilsen

anne-lise

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

20 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2016-05-31T15:03:08+00:00

    mange tak nina

    fordi du har stået på hovedet for mig.

    jeg har opgivet det nu og må affinde mig med situationen.

    forsøgte d.d. at geninstallere mic.Outlook men den ville jo ha`mine login-infos om min webmail

    og det turde jeg bare ikke gi`den.

    så jeg afinstallerede den igen.

    DER ER IKKE NOGET AT GØRE VED DET - MÅ AFFINDE MIG MED DE SLETTEDE MAILS.

    har puklet med det siden den 22/2 hvor det skete og er ikke kommet videre.

    men jeg har været super-meget-glad for din "ståen-på-hovedet-for-mig"

    MANGE TAK ENDNU ENGANG NINA.

    håber Microsoft giver dig løn-forhøjelse for det fortjener du.

    samt at Microsoft ville ansætte flere af vores køn - fordi det fortjener vi.

    vi er nok bedre til at sætte os ind i vores frustrationer samt vores følelser bag vores problems:

    håber ikke, at det her brev betyder, at fyre undlader at svare på mine sp.mål.

    (griner)... alle er velkomne..........

    kh

    anne-lise

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-06-01T07:08:45+00:00

    Hej Anne-lise

    Det er så lidt, jeg beklager at jeg i sidste ende ikke kunne hjælpe dig med at skaffe dine emails tilbage.

    Jeg har været glad for at hjælpe dig, og har du andre problemer i fremtiden er du altid velkommen tilbage, så vil vi forsøge at løse dem også.

    Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

    De bedste hilsner,

    Nina

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-06-01T12:22:13+00:00

    hej nina

    det skal du altså ikke være ked af - har osse allieret mig med 2 it-nørder jeg kender samt har samme sp.mål som det her inde på eksperten.dk og i alle de 3 tilfælde har jeg heller ikke fået et brugbart svar.

    óg jeg har selv puklet som en gal.

    men for mig at se er den eneste mulighed den server som mic. Outlook har og den server kan jeg ikke finde frem til.

    tak fordi du stod på hovedet for mig - vil jeg aldrig glemme.

    tror jeg vil prøve at kontakte yousee igen.

    kh

    anne-lise

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-07-27T14:21:31+00:00

    jeg har fundet den pst-fil som indeholder alle mine af yousee slettede mails

    og har prøvet at "sætte dem ind igen" efter en vejledning jeg fik på experten.dk.

    først i outlook 2003

    hvor de mails herefter lå i rækken yderst t.v. som en gul mappe men der var ingen mulighed for at åbne de mails el. ovf. dem til indbakke.

    herefter forsøgte jeg med outlook 2007 med samme resultat.

    ligenu forventer jeg så at installere outlook 2016.

    men vil jo nok helt garanteret være med samme resultat.

    forstår det altså bare ikke når nu jeg har fundet den pst-fil og når denne pst-fil er

    en mic. outlook.

    hilsen

    anne-lise

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-08-11T14:41:53+00:00

    Hej Anne-lise

    Jeg er glad for at læse du har fundet dine emails som pst.filer, lad os se om vi ikke kan få det til at virke så.

    Har du tilføjet din konto i Office Outlook også? Når du har installeret Office 2016, åben Outlook mail programmet, tilføj din konto, ikke som POP, eller IMAP, men følg den normale tilføjelse af din konto, og derefter vælg at importere din pst. fil.

    Hvis du ikke kan få det til at virke, vil jeg bede dig om at svare på den private besked, du kan bruge den som vi brugte tidligere, så vi ikke har forvirringen med at oprette nye.

    Med Venlig Hilsen,

    Nina

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer