mine mails forsvandt bare - vil gerne ha` dem tilbage igen?

Anonym
2016-05-24T12:27:28+00:00

hej!

jeg tror det var start af februar måned i år skete der pludselig det, at samtlige mine mails i min webmail (yousee webmail) forsvandt. kontaktede yousee som var rigtig søde - de sendte mig en test som jeg skulle køre igennem - testen tog adskillige timer - testen skulle afsløre hvad der var galt med min webmail siden den pludselig slettede alle mine mails.

resultatet var, at min webmail ikke fejlede noget - men at fakta var, at mine mails var forsvundet ud i den blå luft.

og det var altså ikke mig som havde gjort det - og ingen andrer rører min pc.

yousee og jeg var kede af det.

så jeg startede som en nyfødt baby (uden alle mine mails) og herefter forløb det fint og gør det stadigvæk.

(altså med de nye mails jeg har modtaget siden ovst. skete.)

MEN

nu er der altså specielt en bestemt mail jeg meget gerne vil ha`tilbage.

her til morgen slog det mig lige, at der var noget som hed "SERVEREN"??????????

er der mulighed for at jeg via serveren kan få de slettede mails tilbage?

OG en anden ting er, at på det tidspunkt det skete videresendte min webmail samtlige mails til mit mic. Outlook - der var bare det ved det, at få dage forud for katastrofen havde jeg slettet Microsoft Outlook. da det jo er 2 div. slags mail-boxe må én af dem ha`de mails liggende på serveren?????????? de forsvundne mails lå både i webmailen og i mic. Outlook.

og hvis ja

hvad er vejledningen til det - altså at finde den server mine forsvundne mails ligger på?

HÅBER EEN EL. ANDEN KAN HJÆLPE MIG.

jeg lagde først det her sp.mål under kategorien: internet Explorer - men eftersom jeg ingen svar får/fik konkluderede jeg, at det var en forkert kategori så hermed lægger jeg nu sp.målet i en anden kategori...

hilsen

anne-lise

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

20 svar

Sortér efter: Nyeste
  1. Anonym
    2016-05-25T14:39:08+00:00

    Hej Anne-lise.

    Tusind tak for de søde ord. Jeg siger det videre til min afdeling. Det er altid godt med opmuntring, som du kan se har jeg nu svaret på din private besked.

    De bedste hilsner,

    Nina

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2016-05-25T12:09:46+00:00

    hej nina!

    mange tusind tak for at du prøver at hjælpe mig.

    og dejligt langt om længe at støde på en kvindelig microsoft-"een" - og så ovenikøbet en

    "forumredaktør" - er glædeligt, at Microsoft endelig har fået fokus på, at kvinder kan ligeså meget som fyre - hvis ikke langt mere..........

    én ting er vi i hvert fald experter i og det er at manipulere dem"derhen" hvor vi vil ha`dem - skridt for skridt - uden at de overhovedet opdager det ...

    (undskyld til samtlige mandlige supportere af alle slags herinde - men er altså bare sådan det er.)

    hilsen

    anne-lise

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2016-05-25T12:02:00+00:00

    jeg har svaret

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2016-05-25T12:01:27+00:00

    hej Nina

    "jeg har svaret"

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  5. Anonym
    2016-05-25T07:25:33+00:00

    Hej Anne-lise

    Velkommen til Outlook.com Community.

    Jeg vil først bede dig om at læse denne artikel om hvordan du selv kan Gendanne slettede emails.

    Du kan kun gendanne emails selv i en kort periode efter de er blevet slettet, men det er værd at prøver.

    Jeg er ikke helt sikker om jeg forstår det med Microsoft Outlook, men jeg tror du mener Outlook mail programmet. Her er der en mulighed for at dine emails bliver hentet til mailprogrammet og ikke længere eksistere i din webmail. Detter mailprogram er dog ikke forbundet til nogen server, men kun på din computer, så hvis det har været opsætningen, kan det være det er derfor dine emails forsvandt.

    Hvis det ikke hjælper vil jeg bede dig om at gøre følgende, for at kunne hjælpe dig videre har jeg brug for nogle private oplysninger, da dette er et åbent forum, vil jeg åbne en privat besked, som jeg vil bede dig om at besvare. 

    Du vil finde den besked oppe i venstre hjørne på din post denne tråd, der er vigtigt for at kunne se den at du er logget ind med samme Microsoft Konto.

    Når du har svaret på min besked skal du komme tilbage til den her tråd og skrive at du har svaret, ellers vil jeg aldrig blive notificeret om at du har sendt et svar, og kunne hjælpe dig videre.

    De bedste hilsner,

    Nina

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer