Udland - kan ikke modtage mails!

Question

Udland - kan ikke modtage mails!

Anonym

Hej!

Selvom jeg er koblet på wifi i udlandet, kan jeg ikke modtage eller skrive mails fra min Hotmail konto?

( ingen problemer herhjemme i DK )

Den beder mig om at skrive adgangskode til min konto / eller andgangskode forkert til konto.

og ligemeget hjælper det!

jeg er i tvivl om hvorvidt det er en indstilling eller selve Hotmail konto det er galt med?

venligst

louise

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter

0 ekstra svar

Answer 1

Hej Louise

Det lyder som en sikkerhedsindstilling, hvor din mail ikke genkender den lokation, hvor du logger ind fra.

Jeg vil anbefale dig at logge at hente en authenticator app fra din app/playstore, her vil du kunne tilføje din konto og altid have en kode ved hånden når du bliver bedt om det.

Dog vil jeg stadig anbefale dig at oprette en ny supportanmodning via vores online formular: Kontakt Support og vælg ”Jeg har problemer med at logge på” Det er ved Microsoft konto support som vil kunne tjekke at der ikke er andet galt med din konto.

Med Venlig Hilsen,

Nina