sendte mails mangler kopi i Sendt-mappen og regler virker ikke i new outlook.com

Anonym
2016-10-07T07:13:09+00:00

Hej outlook.com team

Efter transformationen til det nye outlook.com har jeg flere problemer. Her er de 2 mest alvorlige.

  1. Sendte mails forsvinder uden at efterlade en kopi i Sendt-mappen. Dette sker når jeg er forbundet med en ekstern mail-konto via imap, som jeg er afhængig af. Når der ikke er forbundet nogen ekstern konto virker det dog.
  2. Regler virker ikke længere. Mails hvis afsender indeholder disse ord: "etellerandetdomæne.dk"  -> flyt til "enellerandenmappe". Jeg har adskillige af disse for at holde orden og har også prøvet at lave nye. Men der sker ingenting.

Hvordan får vi løst dette? Håber meget på at få det rettet.

Er der andre der oplever dette?

Forhånd tak.

mvh Søren

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

13 svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2016-10-18T14:48:00+00:00

    Hej Søren,

    Dette er ikke en fejl. Hvis du bruger en normal Microsoft Konto, vil muligheden være tilgængelig. Hvis du bruger en anden konto, eller en Microsoft konto, som er forbundet til en Microsoft Konto, vil funktionen desværre ikke virke.

    Med hensyn til reglerne, vil jeg gerne vide hvilke regler du har problemer med, samt hvilken funktion du ønsker at de har. Jeg vil gerne bede om et skærmbillede af dine regler, og have at vide hvilken konto du har problemer med. Denne information kan du sende mig i en privat besked.

    Jeg ser frem til at høre fra dig,

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-10-17T18:55:05+00:00

    Tak for svaret.

    Eftersom der kommer kopi i sendt-mappen når kontoen ikke er forbundet med en IMAP, kan det ikke være korrekt at nogen skulle have besluttet at det ikke er muligt i det nye outlook.com. Det må være en fejl. Det er desuden helt ubrugeligt når man ikke kan se det man selv har sendt.

    Ja, jeg har også forsøgt at lave nye regler uden succes. Der sker ingenting.

    Jeg håber fortsat på hjælp.

    mvh Søren

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-10-17T15:38:16+00:00

    Hej Søren,

    Efter den nye version af Outlook.com er det desværre ikke muligt at få en kopi i sendt mappen.

    Med hensyn til dine regler, kan du prøve at fjerne/slette dem, og tilføje dem igen.

    Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

    Med venlig hilsen,

    Nicolai A.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer