Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kører Office 365 på min hustrus PC, Surface 3 og Lumia 550, hvor der anvendes Outlook 2016 på alle 3 enheder. Hun har sin mailadresse. Jeg selv kører også Office 365 med Outlook 2016 på min PC, Surface 3 og Lumia 550 og også med min egen mailadresse. Og vi kører selvfølgelig Windows 10 på alle enheder. Vi har desuden også hver en mailadresse i @Outlook.dk som er sekundær og hver især anvender vi synkronisering af vores enheder.
Problemet vi begge oplever, er følgende: På vores PC oplever vi hver dag, at vi modtager den samme mail fra 2 og op til 8 gange fra den samme afsender, men det er ikke alle mails. Det er sket inden for den sidste uges tid. Det sker ovehovedet ikke på Surface 3 og Lumia 550 enhederne. Alle enheder har fået opdateret Office 365 20160223, men fejlen forekom også før opdateringen.
Har prøvet at slette mailadresserne i på mailkonto og så oprette dem igen, men lige meget hjælper det.
Hvad er der mon galt ?
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Efter opdatering lørdag (05.02.2016) er problemet med de mange mails tilsyneladende løst. Hentede version 16.6568.2036 og har nu i halvandet døgn ikke haft problemer. Dejligt.
Hej Werner,
Velkommen tilbage, og jeg beklager det sene svar.
Jeg kan med glæde fortælle at vores teknikere har fundet en løsning, og at problemet nu kan løses ved at hente den nyeste opdatering.
Hvad du skal gøre er at gå til Fil og find Office konto. Derefter skal du vælge Opdateringsindstillinger og Opdater nu.
Vær opmærksom på at det kan forekomme at man efter opdateringen vil opleve at alle ens e-mails vil blive downloadet en sidste gang. Hvis dette sker, så kan du bruge metoden der er beskrevet i ”More Information” i denne artikel for at fjerne duplikaterne. Jeg vil gerne gøre opmærksom på at artiklen er på engelsk.
Hvis du har andre spørgsmål, enten til dette emne eller noget andet, så er du velkommen til at skrive ind på Community’et igen.
Mange hilsner,
Ceccilia
Hej
Som der er nævnt i den pågældende tråd arbejdes der på en opdatering som løser problemet.
Med venlig hilsen,
Erik H.
Jeg har netop fulgt vejledningen men nu vælter det ind med tidligere mails - og mange af dem gentagne gange - det er træls.
Da problemet tilsyneladende er kommet efter en opdatering bør Microsoft løse problemet omgående med en ny opdatering.
Hej
Det er muligt det er relateret til en fejl i den seneste opdatering til Outlook 2016.
Med venlig hilsen,
Erik H.