Kan ikke sende mails fra min iphone

Anonym
2015-02-14T09:03:30+00:00

Opdel fra denne tråd.

Jeg kan heller ikke komme til at sende mails eller besvare mails fra min Iphone ?  Hvad er der galt - hvis jeg bruger min pc er der intet problem med at sende mails - men lige pludselig har jeg gennem en lang periode ikke kunnet besvare el. sende mail fra Iphone, hvilket er dybt frustrerende. Hvordan får jeg det til at virke igen?

Microsoft vil desværre ikke supportere telefonisk vedr. problemer med hotmail.com :-(

mvh Lizette

Outlook | Internet | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

9 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2015-02-18T15:11:01+00:00

    Hov prøvede lige at sende fra min mors iphone også på hotmailen. Den virker hverken på indgående eller udgående post. Hendes udbyder er TDC.

    Mvh Lizette

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2015-02-18T14:24:44+00:00

    Jeg har sendt via wi-fi - nu har jeg så slået wi-fi fra og prøvet at sendes via 3G/4G og samme meddelelse kommer frem:

    "KAN IKKE SENDE POST - brugernavnet eller adgangskoden til SMTP:******@[email protected]" er forkert."

    I samme dialogboks kan man så vælge at gå til indstillinger el OK.

    Når jeg går i indstillinger står der følgende:

    Info om popkonto:

    Navn: Lizette Heichelmann

    Email: ******@hotmail.com

    Beskrivelse Hotmail.

    Server til indgående post:

    Værtsnavn: pop3.live.com

    Brugernavn: ******@hotmail.com

    Adgangskode: ........

    Server til udgående post:

    SMTP:  smtp.live.com

    Værtsnavn: smtp.live.com

    Adgangskode: .........

    Brug SSL er slået til

    Godkendelse: Adgangskode

    Serverport 587

    Min udbyder er 3.

    Men min hotmail har ellers altid virket på min tlf. - Både min 4G forbindelse og min wi-fi virker eller ujpåklageligt. Og på min pc virker hotmailen også stadig fint.

    Kun på min iphone, som er den jeg bruger mest, er der problemer at sende mail, hvilket er meget uheldigt, eftersom jeg dagen igennem skal svare på mails fra min iphone.

    Med venlig hilsen

    Lizette

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2015-02-16T10:35:30+00:00

    Hej Lizette,

    Tak for din tilbagemelding.

    Jeg har undersøgt din konto og alt ser fint ud.  Derfor har jeg brug for yderlige informationer:

    • Hvilke trin foretager du nøjagtig før fejlen opstår og hvad er den nøjagtige fejlmeddelelse du får?
    • Hvordan har du oprettet din konto på din mobil? Kan du sende os de nøjagtige trin, og alle indstillinger?
    • Oplever du samme problem med en anden konto (enten en anden Microsoft konto eller en anden udbyder)?
    • Har du en god netværksforbindelse?
    • Hvis du bruger 3G, venligst prøv wifi eller omvendt.

    Så snart vi har modtaget svar på ovenstående spørgsmål vil vi kikke nærmere på problemet. Hvis du har andre spørgsmål, venligst sig til.

    Med venlig hilsen,

    Barbara

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2015-02-14T10:10:34+00:00

    min mailadresse hedder: ******@hotmail.com

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2015-02-14T09:04:24+00:00

    Hej Lizette,

    Velkommen til Microsoft Community.

    Vi har splittet denne thread for at kunne give dig en mere individuel support.

    Jeg kan forstå at du ikke kan sende emails fra din iPhone og det vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig med.

    Venligst send os navnet af den berørte konto i den private meddelelse jeg har åbnet for dig.

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Med venlig hilsen,

    Barbara

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer