Problemer med at aktivere links modtaget i mails/Outlook 2013

Anonym
2013-06-11T20:55:57+00:00

Jeg får fejlteksten "Virksomhedens politikker forhindrer os i at udføre denne handling. Kontakt supportteknikerne for flere oplysninger", når jeg klikker på hyperlinks eller knapper som jeg modtager i mails i mit Outlook 2013.

Alle links afvises inkl. links som modtages fra godkendte afsendere som jeg har markeret tillid til.

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2013-06-12T07:41:03+00:00

Hej Flemming,

Jeg vil gerne have du prøver følgende for at prøve at løse dit problem med at du ikke kan åbne links.

• Kopier nedenstående link (markér med musen, hold CTRL nede og tryk C)

http://cid-97777d65ab7cbea6.office.live.com/self.aspx/Windows/Generel/htmlfix/htmlfix.reg

• Åbn nu Internet Explorer og indsæt linket i din adresselinje (hold CTRL nede og tryk V). Tryk Enter.

• Vælg at downloade programmet og læg det på dit skrivebord.

• Dobbeltklik nu på htmlfix.reg på skrivebordet. 

Windows vil nu spørge, om du er sikker på at du vil fortsætte. Dette klikker du ja til.

Tjek herefter om problemet er løst.

Har du problemer med anvisningerne ovenfor, er du velkommen til at svare på denne mail, så ringer jeg tilbage og hjælper dig igennem.

Jeg ser frem til at høre om ovenstående afhjælper dit problem. Hvis jeg ikke hører fra dig, kan du forvente at jeg tager kontakt til dig en af de nærmeste hverdage, for at høre hvordan det står til.

Hav en rigtig god dag!

Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer

10 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2014-09-22T06:01:36+00:00

    Hej,

    Jeg har fået det samme problem i både Outlook og Excel 2013 og har forsøgt at bruge dit link, men jeg det virker for mig som om det er dødt og ikke funger mere.

    Jeg har forsøgt med en online reparation, men også uden held.

    Kan du hjælpe mig på en eller anden måde?

    Søren Jakobsen

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2014-04-29T06:31:38+00:00

    Hej Michael

    Jeg oplever desværre også ovenstående problem.

    Når jeg prøver det nævnte link, får jeg meddelelsen at tjenesten ikke er tilgængelig.

    Jeg har prøvet regelmæssigt over ca. 10 dage.

    Med venlig hilsen

    Pia

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2013-08-23T00:10:25+00:00

    Jeg oplever det samme problem som Flemming Rasmussen.

    Desværre har det ikke virket for mig med filen htmlfix.reg som der er blevet henvist til i svaret.

    Er der andre måder dette kan løses på?

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2013-06-12T20:10:16+00:00

    Hej Michael

    Tak for hurtig svar og ikke mindst hjælpen - det har løst problemet.

    Kanon service :-)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer