Hej Birte (og alle andre på denne tråd),
Velkommen til Microsoft community.
Først vil vi gerne beklage for den utrolig lange vente tid og vi ønsker selvfølgelig at hjælpe jer med at løse disse sager.
Da du har oplevet problemer med at synkronisere din Microsoft-konto med din mobiltelefon har vi, for bedst at kunne hjælpe dig, brug for at vide følgende:
- Oplever du stadigvæk dette problem?
- Vi skal også vide om dette kun sker når du forsøger at synkronisere din Microsoft konto via mobilen eller om dette også sker når du forsøger at åbne kontoen via
http://mail.live.com ?
- I begge tilfælde har vi da også behov for at du oplyser hvad der sker og hvilken fejlmeddelelse i modtager?
Til slut har vi behov for at du ser og besvare den Private Meddelelse jeg har sendt til dig.
Du finder denne under din besked ovenfor i højre hjørne. Bemærk at du
skal være logget ind for at kunne se denne.
Vi ser frem til at høre fra jer igen.
Med venlig hilsen,
Thomas