Hvor finder jeg gamle chat tråde i det nye Microsoft Teams?

Question

Hvor finder jeg gamle chat tråde i det nye Microsoft Teams?

Anonym

Når jeg går under 'Chat' i det nye Teams kommer min fulde chat historik ikke frem. Jeg kan trykke 'See more' nederst på siden, men den viser stadig kun ca 30 af mine chat tråde. Har Teams gjort så gamle chat tråde udgår på et tidspunkt?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Daniel Kirk1

God dag og tak for at skrive i Microsofts forumfællesskab, det er vores fornøjelse at arbejde sammen med dig om ovenstående forespørgsel.

Beklager, at du står over for ovenstående forespørgsel, vi forstår, hvor frustrerende det er, når du ikke kan få adgang til din gamle chat, for at indsnævre scenariet, kan du venligst overholde nedenstående oplysninger.

-- Få adgang til dine tider i webbrowseren https://teams.microsoft.com/v2/ og foretag søgningen derfra.

Hvis problemet også gengives i din webbrowser, kan det være en potentiel opbevaringspolitik, der forårsager det. Kontrollér, om din organisation har angivet opbevaringspolitikken for Teams-chat, hvilket kan begrænse, hvor længe meddelelser vises i en chat eller kanal. Hvis du vil kontrollere, om din organisation har angivet opbevaringspolitikken for Teams-chat, kan du anmode om din administrator eller selv kontrollere den, hvis du har de relevante tilladelser.

Men i et scenarie, hvor teamet på nettet viser dine gamle chats, kan der være en potentiel fejl i dit teams app, det er vigtigt at nulstille dit teams app.

Skriv indstillinger i søgefeltet, og vælg derefter appen Indstillinger i resultaterne.
Vælg Apps > Installerede apps , og skriv derefter Microsoft Teams i søgefeltet.
Find den nye Microsoft Teams-app i resultaterne, vælg knappen Flere indstillinger (...) til højre, og vælg derefter Avancerede indstillinger.
I sektionen Nulstil skal du vælge Nulstil.
Genstart Teams.

Vi ser frem til din opdatering vedrørende de delte forslag og de ønskede informationsteams opbevaringspolitik.

Vær opmærksom på, at vores første svar muligvis ikke altid løser problemet med det samme. Men med din hjælp og mere detaljerede oplysninger kan vi arbejde sammen om at finde en løsning.

Tak fordi du valgte MS-fællesskabet.

Ser frem til dit svar og hav en god dag forude!!