Microsoft Teams app - indlæser teams

Anonym
2021-01-20T20:04:52+00:00

Hej nu har jeg prøvet adskillige gange at installere teams appen, men der står bare hele tiden at den indlæser.

Sikkerheds indstillingen er ok og accept at der kan installeres fra både appstore og andre.

Hvad kan man ellers gøre?

Microsoft Teams | Microsoft Teams til uddannelse | Møder og opkald | Andet

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

4 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2021-01-30T14:13:20+00:00

    Goddag, 

    jeg oplever et samme problem - dog på Windows 10. Når jeg åbner Teams appen bliver den ved at "indlæse".

    Jeg har prøvet at

    • slette cache
    • geninstallere Teams flere gange
    • startet Teams i save mode
    • bruge kompatibilitetsfunktionen

    -gen-installere hele office pakken.

    Ingen af det ovennævnte har hjulpet mig videre. Findes der andre muligheder for at løse problemet? 

    Jeg synes ikke, at webappen er en løsning, da den mangler mange funktioner.

    Da vi anvender Teams som platform for at rådgive vores kunder et dette en presserende sag for mig. 

    Jeg ser frem til at høre, om der findes andre mulige løsninger.

    På forhånd mange tak

    Philip

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Didi 15,515 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2021-01-22T00:03:23+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Tak, fordi du svarede, Amalie. Jeg hører din situation.

    Du kan prøve at rydde Teams-cachen ved at gøre følgende:

    1. Afslut Microsoft Teams.
    2. Slet filer i følgende mapper.

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/ApplicationCache/Cache"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/blob_storage"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/Cache"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/databaser"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/GPUCache"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/IndexedDB"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/Lokal storage"

    "~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/tmp"

    1. Genstart Microsoft Teams.

    Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at fjerne appen og derefter geninstallere ved hjælp af en anden browser og se, om der er nogen ændring.

    https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams...

    Tak.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-01-21T18:51:26+00:00

    Tak for svar

    Der er ikke mulighed for at teste kompatibilitet ved højreklik.

    Den mac computer der anvendes et spritny og opdateret til Mac OS Big Sur.

    Der kan logges på på team på web men denne har forskellige begrænsninger - bl.a. kan der ikke vises billede af alle deltagere på teams møder.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Didi 15,515 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2021-01-20T20:59:24+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej Amalie,

    Mit navn er Didi, en uafhængig rådgiver.

    Prøv at se, om der er en mulighed for fejlfinding af kompatibilitet, når du højreklikker på ikonet Teams. Hvis der er, skal du klikke på den for at foretage fejlfinding og se, om der er nogen ændring.

    I mellemtiden kan du også teste, om det samme problem opstår i webklienten. Du kan logge på for at https://teams.microsoft.com/ bruger Edge eller Chrome-browseren.

    Tak.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer