Kan ikke logge ind på min konto i Teams

Question

Kan ikke logge ind på min konto i Teams

Anonym

Hej

Jeg kan ikke logge på min konto i Teams, der er en anden der allerede har konfigureret min adgang i teams. Hvordan kan det i det hele taget lade sig gøre??

Tilsyneladende ser det ud til at det er en tidligere arbejdsgiver der har været i gang.

Nogen forslag til hvordan man får det ordnet?? Indtil videre kan jeg så bare ikke benytte Teams.

Mvh

Iver

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

6 svar

Answer 1

Macbook / OS 10.15.7

Same (god damn) issue - can't log on with another account. Totally fresh installation of Teams.

I have my own private officepack installed - but need to login with my work account on isolated on Teams only!

Why have the option "Login to another Microsoft account" when it is impossible?!

Did anyone really solve it ?

Answer 2

Hej IverTidemand,

Undskyld for det. Kan du også prøve at slette alle MS Teams-poster på din legitimationsstyring?

Afslut MS Teams ansøgning / Dræb processen via Jobliste
Gå til Kontrolpanel > Brugerkonti > Legitimationsstyring
Klik på Windows Legitimationsoplysninger > søg efter generiske legitimationsoplysninger
Fjern hver post vedrørende MS Teams
Udfør en genstart, og prøv igen.

Lad mig vide, hvordan det går. Tak.

Answer 3

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Goddag! Jeg er Raniel, en uafhængig rådgiver og en Microsoft-bruger som dig.

Har du forsøgt at logge ind ved hjælp af MS Teams web app https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=87302... for yderligere at isolere problemet?

Jeg foreslår også at fjerne skrivebordsappen via kontrolpanelet, slette filerne under %appdata%\Microsoft\teams\Cache og %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache, udføre en genstart og forsøge at installere den nyeste version via https://www.microsoft.com/en/microsoft-365/micr...

Du kan også se denne artikel for yderligere fejlfinding:

https://support.microsoft.com/da-dk/office/i-d-....

https://support.microsoft.com/da-dk/office/why-...

Jeg håber, det hjælper.

Answer 4

Hej Raniel V.

Første gang var for et par dage siden, hvor jeg skrev første gang, at jeg installerede Microsoft Teams. Og som du skrev, skulle jeg fjerne alt med Teams. Det har jeg så også fulgt og nu igen installeret det, men med samme resultat. Om at organisationen er sat op og at jeg skal kontakte administrator. Pointen er blot at de ikke anvender Teams endnu. Og at det er snart 2 år siden jeg forlod den arbejdsplads.

Jeg har også prøvet med mobil appen, på min Android telefon, og her kan jeg fint logge ind, også på Teams.

Kan det skyldes at jeg har en Skype konto, som er min egen, men at den har været lidt omkring igennem tiden. Dog har den været på denne computer alene de sidste 3 år. Kan Skype være årsagen til at jeg ikke kan få Teams til at virke?

Så jeg er ikke videre.

Mvh

Iver Tidemand

Answer 5

Hej Raniel

Tak for dit svar.

Det er en helt ny installation af Microsoft Teams, så der er intet gammelt, som jeg skal tage hensyn til.

Og i login til Teams, bliver jeg afvist og henvist til en administrator, som ikke findes.

Har testet med mobil app, den kan åbenbart godt logge på.

Altså må der være noget mellem Teams og Skype, som antageligt gør at jeg har dette problem. Det kan måske også være at den ikke er valgt som personlig, kan man ændre det uden at skulle afinstallere, for ellers er det så nok løsningen her.

Mvh

Iver