Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jeg har købt et helt nyt headset, men kan ikke få lyden eller mikrofonen til at virke over Teams. Jeg kan koble headsettet til computeren og gå på youtube eller andre steder og bruge mikrofonen og lyden uden problemer, men når jeg går på Teams virker intet. Er der nogle indstillinger i Teams man kan bruge eller noget andet?
Headsettet er Steelseries Arctis 7 købt fra Elgiganten, jeg har haft kontakt med elgiganten og har fundet ud af at headsettet eller computeren ikke fejler noget, da man kan se at headsettet er koplet til computeren i computerens indstillinger.
Yderligere funktioner, indstillinger eller problemer, der ikke er omfattet af specifikke gratis kategorier i Microsoft Teams
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Det sætter jeg pris på.
Lad mig vide, hvis du stadig har flere spørgsmål.
mange Tak
Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej
Jeg hedder Daniel. Jeg er en uafhængig rådgiver.
Steelseries Arctis 7 er desværre ikke en certificeret enhed til MS Team-appen, og derfor får du inkonsistente resultater. Jeg foreslår altid, at brugerne kun bruger den certificerede enhed. Følgende artikel viser en liste over certificerer enheder. https://docs.microsoft.com/da-dk/microsoftteams...
Når det er sagt, kan du prøve følgende fejlfindingstip i følgende artikel nedenfor ved at bruge VoiceMeeter som en virtuel mikrofon til MS Team-appen. Så dybest set The VoiceMeeter vil fungere som en "bro" mellem dit headset og MS Team og se, hvordan det går. Besøg dette link: https://answers.microsoft.com/da-dk/msteams/for...
Men hvis problemerne stadig pr stadig fortsætter så skal du bruge en certificeret enhed kun.
Venlig hilsen