Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej
Vi er kede af at vide, at dette endnu ikke er løst, håber du har det godt.
Baseret på de skærmbilleder, du har angivet, ser det ud til, at adgang til filen blev nægtet og ikke kan læses på grund af mulige filtilladelser, og den bedst mulige løsning er at tage ejerskab af disse mapper. Vi kan fortsætte med at udføre yderligere fejlfinding, men det kan helt forvirre dig, da du ikke er helt teknisk om denne proces.
For at guide dig korrekt med dette problem anbefaler vi, at du kontakter vores Windows Live Support, så du kan tale / chatte med en live repræsentant, da de har de nødvendige værktøjer til yderligere at diagnosticere problemet og give dig en rettidig løsning.
- Klik på dette link Kontakt – Office Support (microsoft.com), og sørg for at logge på med din Microsoft-konto.
- Beskriv dit problem
- Klik på Kontakt support
Hvis du stadig er forvirret over trinnene, så lad os det vide.
Tak fordi du valgte Microsoft!
Med venlig hilsen
Leonardo_Y
Microsoft-fællesskabet