Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Tilgiv venligst grammatiske fejl.
Hej rosahenriksen,
Goddag! Jeg er John Dev en Windows-bruger som dig, og jeg hjælper dig gerne i dag. Jeg ved, at dette har været svært for dig, vær sikker på, jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.
Lad mig vide, hvis du har prøvet nedenstående metoder.
**Kør Windows Update-fejlfinding
Tryk på Start, og klik derefter på Indstillinger (tandhjulsikon)
Vælg Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding
Vælg Yderligere fejlfindingsprogrammer
Under Kom i gang skal du vælge Windows Update
Kør fejlfindingsprogrammet
**Sørg for, at Windows Update og Background Intelligent Transfer-tjenester er tilgængelige og kører.
Klik på Start, skriv services.msc i tekstområdet Start søgning, og klik derefter på services.msc på listen programmer. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
Dobbeltklik på Background Intelligent Transfer Service.
Hvis startstatuslisterne Er stoppet, skal du klikke på Start og derefter klikke på OK. Hvis status er Kører, skal du højreklikke og derefter vælge Genstart
Dobbeltklik på Windows Update.
Hvis startstatuslisterne Er stoppet, skal du klikke på Start og derefter klikke på OK. Hvis status er Kører, skal du højreklikke og derefter vælge Genstart
**Prøv at køre SFC og DISM for at kontrollere, om der er systemfejl og beskadigede filer.
https://support.microsoft.com/da-dk/help/402652...
Genstart derefter computeren
Hvis problemet stadig fortsætter, kan du prøve at udføre en opgradering på stedet. Det vil helt sikkert hjælpe med at løse opdateringsfejl. Udførelse af dette kan reparere ødelagte operativsystemfiler, mens dine personlige filer, indstillinger og installerede applikationer ikke fjernes.
Download medieoprettelsesværktøjet (klik på Download værktøj nu), og gem det på din computer.
https://www.microsoft.com/da-dk/software-downlo...
Åbn værktøjet, og vælg Opgrader denne pc nu.
Sørg for at vælge Bevar personlige filer og apps.
Det kan tage lidt tid at installere Windows 10. Din computer genstarter et par gange, Sørg for, at du ikke slukker for din pc
Lad mig venligst vide, om dette hjælper, eller hvis du har yderligere bekymringer.
Venlig hilsen
John DeV
Uafhængig rådgiver