Sikkerhedskode til gendannelse af Hotmail

Anonym
2022-05-06T14:50:24+00:00

Jeg har været så uheldig at have haft en breach på mine kontier, så jeg kan ikke logge på SoMe, Mails osv.
Eftersom jeg har 2 trins bekræftelse, den ene hvori den sender en kode til min tlf. og en hvor den sender en kode til "Authenticator".
Jeg kan desværre ikke logge på "Authenticator" appen efter at min tlf. var gendannet til fabriksindtillinger, jeg har heller ikke en bærbar hvori jeg har været logget på mail før, da jeg har gendannet alt, så jeg valgte at få en sikkerhedskode til min tlf. efter 30 dage. Der er nu gået over 30 dage, siden jeg bad om at få en sikkerhedskode og har stadig intet modtaget??
Hvad kan jeg gøre, jeg kan ikke få kontakt til support og jeg er meget afhængig af den e-mail konto som jeg ikke kan logge på.

Windows til hjemmet | Andet | Mail og kommunikation

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

11 svar

Sortér efter: Nyeste
  1. Anonym
    2022-05-18T04:37:09+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Jeg vil gerne informere dig i begyndelsen om, at Microsoft-kontogendannelse administreres af en fuldstændig automatiseret server, og vi har ikke manuel adgang til den. Microsoft tager vores kunders sikkerhed og privatliv meget alvorligt. Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger, og den omhyggelige kontogendannelsesproces er beregnet til at beskytte dig mod enhver mulig ondsindet aktivitet.

    Microsoft-konti tilbyder et enkelt login til andre Microsoft-tjenester, herunder Outlook.com, OneDrive, Skype og Xbox. For at undgå brud på dine data om beskyttelse af personlige oplysninger eller sikkerhed håndteres og valideres ændringer af Microsoft-konti automatisk. Vi er heller ikke i stand til at foretage manuelle ændringer af kontoen.

    Med venlig hilsen

    Leonardo_Y

    Microsoft-fællesskabet

    Var dette svar nyttigt?

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2022-05-15T09:59:05+00:00

    Hi Leonardo_Y

    Jeg har prøvet med gendannelses formularen også men den vil ikke godtage det grundet 2-trins bekræftelse. :/

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2022-05-15T07:43:26+00:00

    Tak for responds

    Vil det hjælpe noget hvis jeg forsøger at sikkerhedsgendanne igen og venter 30 dage. Jeg er virkelig afhængig af denne mail som jeg har haft i 10 - 15 år. Denne e-mail har alt mit personlige oplysninger, denne e-mail er den eneste der kan gendanne min "pro musiker e-mail" (En outlook mail) som indeholder alle mine professionelle kontrakter. Er der ikke mulighed for at få kontakt til Microsoft og overføre dem ID (såsom passport, drivers license, social security number and other IDs??)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2022-05-15T05:05:33+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Jeg forstår og empati med det, du føler lige nu, men vi har dækket alle mulighederne for at gendanne din konto. Vær opmærksom på, at Microsoft tager din sikkerhed meget alvorligt, men for at beskytte kundernes personlige oplysninger kan vi ikke gøre noget ved en konto ud over at hjælpe kunderne med at bekræfte deres ejerskab gennem de trin, vi allerede har leveret.

    Jeg opfordrer dig til at fortsætte med at forsøge at gendanne din konto ved hjælp af de metoder, vi har prøvet, hvis du husker nye detaljer, der kan hjælpe, eller hvis du kan gendanne e-mails fra kontakter, du kender, men det kan være på tide at overveje at oprette en ny konto i stedet. Hvis du vil, hjælper jeg dig gerne med at oprette en ny konto og give dig nogle tip, der hjælper med at forhindre, at dette sker igen.

    Med venlig hilsen

    Leonardo_Y

    Microsoft-fællesskabet

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  5. Anonym
    2022-05-14T08:19:13+00:00

    Hej

    Tak for svar.

    Mit problem er at jeg heller ikke kan logge på min alternativ e-mail da den også var logget til "authenticator" og gendannelseformularen prøvede jeg for 30 dage siden uden held.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer Ingen kommentarer