Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Mark,
Jeg er Dave, jeg vil hjælpe dig med dette.
Start din pc, ligesom Windows forsøger at indlæse (roterende prikker), tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 5 - 10 sekunder for at udføre en hård nedlukning
Gør dette to gange
Ved den tredje start starter Windows i gendannelsesmiljøet, og derfra kan du få adgang til Systemreparation, Fejlsikret tilstand, Kommandoprompt . . . osv.
Prøv hver mulighed en ad gangen, så se af Windows starter korrekt.
Gå til Fejlfinding - Avanceret mulighed - Startreparation
Se om Windows-opstart kan reparere sig selv
Gå til Fejlfinding - Avanceret indstilling - Systemgendannelse
Kontroller, om du har et gendannelsespunkt, du kan gå tilbage til