Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Freddy,
Jeg er Dave, jeg vil hjælpe dig med dette, ja, yu bliver nødt til at få adgang til Windows Recovery Environment.
Start din pc, ligesom Windows forsøger at indlæse (roterende prikker), tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 5 - 10 sekunder for at udføre en hård nedlukning
Gør dette to gange
Ved den tredje start starter Windows i gendannelsesmiljøet, og derfra kan du få adgang til Systemreparation, Fejlsikret tilstand, Kommandoprompt... osv.
Prøv hver mulighed en ad gangen, så se af Windows starter.
Gå til Fejlfinding - Avanceret mulighed - Startreparation
Se om Windows-opstart kan reparere sig selv
Gå til Fejlfinding - Avanceret indstilling - Systemgendannelse
Kontroller, om du har et gendannelsespunkt, du kan gå tilbage til
Hvis du ikke har et gendannelsespunkt, skal du gå til Fejlfinding - Avanceret indstilling - Startindstillinger og klikke på Genstart
Ved genstart skal du trykke på 4 for at gå ind i fejlsikret tilstand
Når du er i fejlsikret tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine data, hvis du ikke allerede har en sikkerhedskopi
Åbn Enhedshåndtering og kontroller, at alle dine drivere er opdaterede
Genstart for at se, om Windows starter normalt
Hvis ovenstående mislykkes, skal du gå til Fejlfinding - Avancerede indstillinger - Nulstil denne pc
Vælg at beholde dine filer og apps, kun dine filer eller ikke beholde noget
Start derefter nulstilling