Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jeg kan ikke konfigurere et hello-fingeraftryk. Når jeg prøver, registrerer jeg min finger, hvorefter jeg bliver bedt om at oprette en pinkode, hvilket jeg allerede har gjort. Jeg bliver desuden bedt om at indtaste nævnte pinkode, undervejs i processen. Derefter får jeg en besked om at alt er klart, men jeg kan stadig hverken se at den skulle være registreret, eller bruge fingeraftryk til at logge på
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Hej Toksvig,
Tak for oplysningerne! Jeg forstår, at dette kan være frustrerende, men rolig, fordi jeg er her for at hjælpe dig med dit problem!
Først og fremmest vil jeg råde dig til at opdatere din Windows 10 til den nyeste version ved at klikke her og vælge '' Opdater nu ''.
Hold os opdateret om, hvordan det går!
Hilsen,
Apostolos_L
Jeg har allerede den nyeste version af windows. Jeg har prøvet at geninstallere fingeraftryksdriveren, opdatere den, og foretaget alle frivillige opdateringer det var tilgængelige.
Jeg har før kunnet bruge fingeraftryk, men af en eller anden grund virker det ikke længere
Hej Toksvig,
Tak for opdateringen!
Der kan være noget galt med din profil. Prøv at oprette en ny profil, og kontroller, om dit problem er løst. For at lære at oprette en lokal konto henvises til følgende artikel: Opret en lokal bruger eller administratorkonto i Windows 10
Hvis du af en eller anden grund stadig får en fejl, bedes du give os den fejlmeddelelse, du får.
Hold os opdateret!
Hilsen,
Apostolos_L
Hej igen
Jeg har nu oprettet en lokal bruger, og har forsøgt at oprette et fingeraftryk her. Jeg har samme problem. Jeg får at vide at konfigurationen er gennemført, men jeg kan hverken logge på min computer med hverken pinkode eller finger, og i indstillinger er der intet tegn på at noget er registreret. Der står stadig "konfigurer".
Jeg får ingen fejlmeddelelse
mvh Toksvig
Her er hvad jeg ser, når jeg prøver at oprette en pinkode:Da
jeg prøvede at gøre det samme på den lokale bruger, oplevede jeg det samme, med undtagelse af fanen om min arbejdskonto. Jeg bruger også en microsoftprofil, som jeg har fået af min uddannelsesinstitution.
Mvh Toksvig
