Aktivering af Windows 10 - fejl 0xC004F213

Anonym
2021-01-17T22:25:57+00:00

Jeg kan ikke få lov til at aktivere Windows 10 på min nye comuter. Hvorfor?

Jeg har lige købt ny computer, hvor jeg har installeret Windows 10 fra bunden. Samtidig har jeg slettet Windows 10 fra den gamle computer - Kunne læse mig frem til, at man skulle gå ind i kommando promt og skrive "slmgr /upk" for at slette produktnøglen der. Så det har jeg gjort.

Jeg har ikke en "fysisk" produktnøgle, men en digital produktnøgle, så den burde jo bare virke, når jeg logger ind med min Microsoft-konto på den nye computer.

Jeg kan se, at jeg er logget rigtigt ind med min Microsoft-konto p åden nye computer. I købshistorikken kan jeg se, at jeg har købt en Windows 10 Home licens, hvilket jo netop har virket fint på min gamle computer.

På den nye får jeg til gengæld at vide, at den ikke kan aktivere Windows og med en fejl 0xC004F213, når jeg går ind under "Aktivering" i indstillinger. Jeg har derefter forsøgt mig med "Foretag fejlfinding", men det hjælper heller intet.

Hvad gør jeg forkert?

Rune

Windows til hjemmet | Windows 10 | Licensering og aktivering

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

7 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2021-01-17T23:31:51+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej der Rune!

    Mit navn er Miguel Ángel og jeg er en uafhængig rådgiver, også en Microsoft-bruger ligesom dig! Jeg vil prøve at hjælpe dig med dit problem i dag.

    Du har ret. Den digitale licens er knyttet til din konto, men hvis det er en OEM-licens (dem, der kommer forudinstalleret) det er lige så godt knyttet til din hardware. Hvis du har skiftet til en ny pc, kan du ikke gendanne OEM-licensen på den anden computer, da hardwaren er ændret.

    Hvis det er en detailkøbt licens, skal du deaktivere licensen i den tidligere computer ved hjælp af kommandoen slmgr.vbs /upk. I din nye computer skal du bruge kommandoen: slmgr.vbs /ipk xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx (med dit licensnummer) og derefter kontakte support. Hvis du vil kontakte support, skal du blot trykke på Windows + R og skrive "slui.exe 4" (eller slui, hvis det ikke virker). Fortæl Microsoft-agenten, at du vil genaktivere produktnøglen, og at han/hun med glæde vil genaktivere dig og hjælpe dig med processen.

    Fortæl mig, hvordan det går!

    Miguel Ángel :)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-01-18T06:45:04+00:00

    Hej Miguel,

    Tusind tak for dit svar.

    Det er ikke en OEM-licens, jeg har købt via detailkøb.

    Det er en Windows 10 Home licens, jeg købte via microsoft.com shoppen, da jeg skulle have aktiveret Windows på den gamle computer. Licensen er et år gammel, og jeg kan stadig se den på min ordrehistorik.

    Rune

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-01-18T15:00:45+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej der Rune!

    Perfekt, følg de skridt, jeg har sagt, og fortæl mig, hvordan det går, okay? Husk at kontakte support efter, så de kan genaktivere den.

    Held og lykke Rune!

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2021-01-18T18:25:12+00:00

    Hej Miguel,

    Udfordring er, at jeg ikke har købt windowslicensen som i detailhandlen, og at jeg derfor ikke kan lave en: slmgr.vbs /ipk xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx- xxxxx (med dit licensnummer) .

    Jeg har købt en digital licens via Microsoft.com, og her får man ikke oplyst et licensnummer. Så jeg kan heller ikke oplyse supporten om, licensnummer eller produktnøgle. Det eneste jeg har, er et ordrenummer, der viser, at jeg har købt en Windows 10 Home licens 15. februar 2020.

    Så jeg kan desværre ikke følge de steps, som du har beskrevet.

    Rune

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2021-01-18T18:48:37+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Ægte Rune! Hvis du har deaktiveret Windows 10-licensen på den ældre computer (det er noget, du skal gøre), er disse trin kun til at genaktivere din digitale licens:

    1. Vælg knappen Start, og vælg derefter Indstillinger > Opdatering & > Aktivering > Troubleshoot . Fejlfindingsværktøjet viser, at Windows ikke kan aktiveres på enheden.
    2. Åbn aktiveringsindstillinger
    3. Vælg Jeg har ændret hardware på denne enhed for nylig, og vælg derefter Næste.
    4. Angiv din tilsluttede Microsoft-konto og adgangskode, og vælg derefter Log på. Fejlfindingsværktøjet fungerer kun sammen med den tilsluttede Microsoft-konto.
    5. Markér afkrydsningsfeltet ud for Dette er den enhed, jeg bruger lige nu, på listen over enheder, der er knyttet til din Microsoft-konto.
    6. Vælg Aktivér.

    (Udvundet af: https://support.microsoft.com/da-dk/windows/gen...).

    Sørg for at følge alle de trin, der er lagt op https://support.microsoft.com/da-dk/windows/get... og https://support.microsoft.com/da-dk/windows/rea... . Sørg også for, at du er logget ind på den Microsoft-konto, som din licens er tilsluttet!

    Hvis de stadig ikke virker, som du sagde i dit første indlæg, skal du kontakte Microsoft Support og fortælle dem alt dette. For at gøre dette, kan du kontakte dem her: https://support.microsoft.com/da-dk/help/405170...

    Lad mig vide, hvordan det går efter disse trin!

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer