![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej Tonny,
Tak for at vente og tak for informationen! Jeg forstår, at dette kan være frustrerende, men jeg er her for at hjælpe dig med dit problem.
Først vil jeg gerne have mere information:
- Hvad er mærket og modellen til din Windows 10? Du kan kontrollere det ved at trykke på Windows-knappen> skriv winver og tryk på Enter.
- Hvornår opstod problemet, og hvilken handling har du foretaget inden udgivelsen af problemet?
- Ser du en fejlmeddelelse?
- Kan du vedhæfte et foto af pc'en, når den er låst, og du prøver at låse den op?
I mellemtiden vil jeg råde dig til følgende:
- Opdater din Windows 10 til den nyeste version ved at klikke her og vælge '' Opdater nu''.
- Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at gøre dette på loginskærmen:
Hold Skift-tasten nede på dit tastatur, mens du klikker på tænd / sluk-knappen på skærmen.
Fortsæt med at holde Skift-tasten nede, mens du klikker på Genstart.
Fortsæt med at holde Skift-tasten nede, indtil menuen Avancerede gendannelsesindstillinger vises.
Klik på Fejlfinding.
Klik på Avancerede indstillinger.
Klik på Systemgendannelse, se om du kan gå tilbage til et tidligere tidspunkt.
Sidst men ikke mindst skal du kigge på følgende artikel, der kan hjælpe dig med dit problem: Administrator kan ikke låse op for en "låst" computer
Til enhver oversættelse på dansk kan du bruge oversætteren Bing.
Bemærk: Jeg har ændret titlen, så flere brugere med samme problem kan hjælpe,
Lad os vide, hvordan det går!
Hilsen,
Apostolos_L