Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Hanne
Jeg er Dave, en uafhængig rådgiver, jeg vil hjælpe dig med dette . . .
Du nævner du har en ny pc, der tidligere blev brugt, er det korrekt?
Hvis ja, når du siger, du renset pc'en, har du helt re-installere Windows 10 danne en bootbar Windows 10 USB eller bare nulstille Windows 10 ved hjælp af built0in funktionalitet?
Når du siger Challenge Tekst, bliver du bedt om at indtaste A1B2C3 i en bot på login-skærmen?