Først Bluescreenfejl "Kmode Exception Not Handled", nu login problem "Noget gik noget galt og din pinkode er ikke tilgængelig. Klik for at konfigurere din pinkode igen."

Anonym

Hej

Efter jeg installerede den seneste Windows opdatering begyndte jeg konstant at få bluescreenfejlen ”Kmode Exception Not Handled”. Det er aldrig sket før. Jeg geninstallerede derfor Windows, men det hjalp ikke.

Så prøvede jeg at lave et "Clean Boot", hvor alle apps og tjenester var deaktiveret fra at starte automatisk. Det løste det ikke, men gav mig bare et nyt problem. Nu kan jeg ikke engang logge ind. For når jeg kommer til Windows loginskærmen får jeg følgende besked:

"Noget gik noget galt og din pinkode er ikke tilgængelig. Klik for at konfigurere din pinkode igen.

Konfigurer pinkode"

Når jeg klikker på ’konfigurer pinkode’, sker der enten ikke noget – eller så får jeg mulighed for at søge efter en app i appstore. Når jeg trykker søg, sker der igen ikke noget.

Jeg har forsøgt at lave shift genstart, men får nu ikke mulighed for at geninstallere Windows. Jeg får til gengæld stadig bluescreenfejlen, hvis jeg sidder og venter på Windows loginskærmen.

Nogle idéer til, hvad jeg kan gøre?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

18 svar

Anonym

2020-12-11T23:21:18+00:00

Hej Apostolos_L

Jeg har lidt mere information til dig. Jeg har brugt programmet BlueScreenView til at diagnosticere Bluescreen fejlen. Ifølge programmet skyldes det filen ntoskrnl.exe.

3 resultater fra BlueScreenView:

121120-6843-01.dmp 11-12-2020 22:36:18 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffffc0000094 fffff80752a69336 ffffe28f2aedbbd0 000000000000005a ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+3f5210 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.19041.631 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+3f5210 C:\WINDOWS\Minidump\121120-6843-01.dmp 8 15 19041 878.580 11-12-2020 22:37:02

121120-7640-01.dmp 11-12-2020 22:22:21 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffffc0000094 fffff80113469336 ffffdc04af315610 000000000000005a ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+3f5210 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.19041.631 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+3f5210 C:\WINDOWS\Minidump\121120-7640-01.dmp 8 15 19041 1.056.788 11-12-2020 22:23:10

121120-7218-01.dmp 11-12-2020 22:12:32 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffffc0000094 fffff80019669336 ffff8601423fba30 000000000000005a ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+3f5210 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.19041.631 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+3f5210 C:\WINDOWS\Minidump\121120-7218-01.dmp 8 15 19041 815.428 11-12-2020 22:13:19

Jeg har kørt en 'Windows Memory Diagnostic' - Den var fejlfri.

Her er de 5 seneste Minidump filer: https://www.dropbox.com/sh/4c563tmbbzsxf3c/AAC4L5yLHmb2xzGZgnDRJGiza?dl=0

Jeg håber, at du kan bruge det til at komme nærmere en løsning.
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-11T19:13:19+00:00

Hej Apostolos

Det er lykkedes mig at lave en clean install af windows, men jeg får stadig fejlen 'Kmode Exception Not Handled'. Jeg har opdateret mine drivers, men det ændrer ikke noget.

Har du et bud på, hvad jeg kan gøre?
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-11T15:33:54+00:00

Hej DJNAZZ,

Tak for opdateringen!

Som jeg nævnte i svaret ovenfor, skal du sørge for at frakoble alle andre HD / SSD'er undtagen den, du prøver at installere Windows. Installationsfilen er normalt harddisk: C.

Hvis du vil rydde hvert drev, kan du slette alle partitionerne før datadrevet, og i det ikke-tildelte rum, det opretter, skal du vælge at oprette og formatere en ny partition, der inkluderer de andre nødvendige partitioner.

For enhver afklaring kan du komme tilbage til os!

Hilsen,

Apostolos_L
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-11T14:06:01+00:00

Hej Apostolos_L

Jeg har indtil nu forsøgt at lave installationen gennem USB-stick (E:), X ligner en form for recoverydisk, men hvordan laver jeg en installation gennem det?

Mht dine forslag, så kan jeg desværre ikke gå tilbage til et tidligere punkt i Windows. Og jeg kan heller ikke deaktivere pinkoden fra sikker tilstand, den stopper stadig ved samme login-skærm.
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-11T08:39:04+00:00

Hej DJNAZZ,

Tak for opdateringen!

Med hensyn til dit spørgsmål skal du afbryde al anden HD / SSD undtagen den, du prøver at installere Windows.

Udfør to på hinanden følgende systemgenstarter inden for to minutter efter afslutning af boot for at gå ind i Windows Recovery Enviroment.

Vælg Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Systemgendannelse, og kontroller, om du kan gå tilbage til et tidligere punkt i Windows 10.

Hvis det ikke virker, skal du gå til Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Opstartsindstillinger og vælge Sikker tilstand. Kontroller derfra, om du kan deaktivere PIN-koden.

Før du prøver den næste metode, skal du kontrollere dit RAM.

Sluk for systemet, og udskift RAM med andet RAM. Du kan også bytte RAM-slots og derefter starte systemet. Kontroller, om fejlen stadig vedvarer. Udskiftning af RAM er påkrævet, når der er fysisk skade på RAM-stik eller hardware.

Hvis problemet fortsætter, skal du gå til Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Kommandoprompt for at åbne kommandoprompt.

Skriv sfc /scannow, og tryk på Enter-tasten

Lad SFC scanne for at afslutte.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve denne kommando i kommandoprompt for at kontrollere harddisken for fejl: chkdsk X: /f /r

Hvor X er harddiskbogstavet, der skal repareres, og tryk på 'Enter' -tasten.

Når det er gjort, skal du prøve at udføre en ren installation af Windows 10.

Lad os vide, hvordan det går!

Hilsen,

Apostolos_L
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer