Først Bluescreenfejl "Kmode Exception Not Handled", nu login problem "Noget gik noget galt og din pinkode er ikke tilgængelig. Klik for at konfigurere din pinkode igen."

Anonym

Hej

Efter jeg installerede den seneste Windows opdatering begyndte jeg konstant at få bluescreenfejlen ”Kmode Exception Not Handled”. Det er aldrig sket før. Jeg geninstallerede derfor Windows, men det hjalp ikke.

Så prøvede jeg at lave et "Clean Boot", hvor alle apps og tjenester var deaktiveret fra at starte automatisk. Det løste det ikke, men gav mig bare et nyt problem. Nu kan jeg ikke engang logge ind. For når jeg kommer til Windows loginskærmen får jeg følgende besked:

"Noget gik noget galt og din pinkode er ikke tilgængelig. Klik for at konfigurere din pinkode igen.

Konfigurer pinkode"

Når jeg klikker på ’konfigurer pinkode’, sker der enten ikke noget – eller så får jeg mulighed for at søge efter en app i appstore. Når jeg trykker søg, sker der igen ikke noget.

Jeg har forsøgt at lave shift genstart, men får nu ikke mulighed for at geninstallere Windows. Jeg får til gengæld stadig bluescreenfejlen, hvis jeg sidder og venter på Windows loginskærmen.

Nogle idéer til, hvad jeg kan gøre?

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

18 svar

Anonym

2021-01-19T10:55:40+00:00

Hej DJNAZZ;

Jeg beklager det meget forsinkede svar, der skyldes vi har usædvanligt mange henvendelser for tiden.

Vi vil foreslå du opdaterer din Bios og dit chipset, da vi ud fra dine beskeder kan se at din Bios version er fra 2010. Vi kan ikke se, hvem fabrikanten er, så du er nødt til at finde navnet på dit system/din model, gå til fabrikantens hjemmeside og herfra hente både opdateringer til Bios og Chipset ned.

Hvis du selv har bygget din PC skal du tjekke hos fabrikanten af dit motherboard/bundkort.

Jeg skal nok holde øje med tråden, hvis du har yderligere spørgsmål

/Lis_M

Obs. jeg har lukket duplikattråden Efter opdatering: Konstant bluescreenfejl "Kmode Exception Not - Microsoft Community
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2021-01-09T19:53:25+00:00

Hej Apostolos_L

Jeg prøver lige her, når jeg ikke har haft held med at fange dig gennem de private beskeder. Jeg har fortsat konstante problemer med bluescreenfejlen "Kmode Exception Not Handled" og har siden d. 22. december 2020 ventet i spænding på dit svar, efter du selvsamme dag skrev følgende til mig:

"Hej DJ NAZZ,

Tak for opdateringen!

Jeg vil fortælle dig, hvad du skal gøre snart.

Hilsen,

Apostolos L."

Hilsen

DJNAZZ
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-21T11:45:50+00:00

Hej DJ NAZZ,

Tak for opdateringen og tak for ventetiden.

Jeg har sendt dig en privat besked.

Vi afventer dit svar!

Hilsen,

Apostolos L.
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-15T11:53:54+00:00

Hej Apostolos_L

se billede vedr. Hvilken Windows 10-version og struktur har du? For at kontrollere, at tryk på Windows-knappen, skal du skrive winver og trykke på Enter.

Nej, jeg har kun lavet opdateringer gennem enhedshåndteringen. Der er en enkelt driver, der har en fejl, men jeg kan ikke opdatere den. Har det betydning:

Hvordan gør jeg dette?: Opdaterede du også BIOS- og chipsetdrivere til de nyeste versioner ved at besøge producentens websted? Hvis ikke kan du gøre det nu.

Jeg har de 2 filer klar til dig, men jeg kan ikke sende en privat besked eller få Onedrive til at fungere. Er det ok, at jeg uploader gennem dropbox?
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer
Anonym

2020-12-14T11:20:03+00:00

Hej DJNAZZ,

Tak for opdateringen!

Hvilken Windows 10-version og struktur har du? For at kontrollere, at tryk på Windows-knappen, skal du skrive winver og trykke på Enter.

For at opdatere til den nyeste version kan du klikke her og vælge '' Opdater nu '' eller Søg efter opdateringer ved at klikke på Windows-knappen, skrive Check for updates og trykke på Enter.

Opdaterede du også BIOS- og chipsetdrivere til de nyeste versioner ved at besøge producentens websted? Hvis ikke kan du gøre det nu.

I mellemtiden vil jeg gerne have DXDiag- og MSINFO32-filer fra din enhed. Send mig begge filer via en privat besked.

DirectX Diagnostic Tool (DXDiag) er et Windows-baseret DirectX-værktøj, der præsenterer information om komponenter og drivere til DirectX-applikationsprogrammeringsgrænsefladen (API) installeret på dit system. Administratorer eller brugere kan teste lyd- og grafikoutput og DirectPlay-tjenesteudbydere og deaktivere nogle hardwareaccelerationsfunktioner.

Sådan får du en DxDiag-fil:

Tryk på Windows-tasten + R.

Skriv følgende kommando i feltet Kør: dxdiag og tryk Enter.

Vinduet DirectX Diagnostic Tool vises, vent indtil værktøjet samler alle detaljer (5-10 sekunder) og klik på Gem alle oplysninger.

I Gem som-vinduer skal du vælge et sted, hvor værktøjet vil gemme logfilen (for eksempel Desktop) og klikke på Gem.

DxDiag-fil i TXT-format gemmes på den valgte filplacering (Desktop - i vores eksempel).

MSINFO32 viser en omfattende oversigt over din hardware, systemkomponenter og softwaremiljø.

Sådan får du MSinfo32-fil:

Tryk på Windows-tasten + R.

Skriv følgende kommando i feltet Kør: msinfo32 og tryk Enter.

Systeminformationsvinduet vises, klik på Filer> Gem

I vinduer Gem som skal du vælge et sted, hvor værktøjet vil gemme logfilen (Desktop), udfylde et filnavn (eksempel: systeminfo) og klikke på Gem.

MSinfo32-fil i NFO-format gemmes på den valgte filplacering (Desktop - i vores eksempel).

Bemærk: Hvis du ikke kan dele en fil i den private besked, kan du prøve at dele OneDrive-linket.

Vi afventer dit svar!

Hilsen,

Apostolos_L
Var dette svar nyttigt?

0 kommentarer Ingen kommentarer