WebCam Trust HD 720P virker ikke

Anonym
2020-11-09T20:09:10+00:00

Jeg har købt et nyt Trust Trino HD 720P webcam. Det er et plug & plan-camera, det vil sige, det burde blot kunne sættes i USB-porten og så skulle det virker. 

Under Enhedshåndtering kan jeg finde enheden men der er et lille spørgsmålstegn ved det og når jeg klikker på enhedsstatus skriver den "Der er ikke installeret nogen drivere til denne enhed. ", når jeg vælger fanen driver og driverdetaljer står der at "Ingen driverfiler kræves eller er indlæst til denne enhed" 

Men når jeg prøver at tilkoble kameraet under lyd- eller kamera-indstillinger eller åbner Zoom for at vælge det nye webcam kommer det ikke frem som en mulighed. 

Jeg (tror) jeg har åbnet for alle indstillinger for at benytte kamera og mikrofon.

What to do???

Håber en kan hjælpe...

Mvh Judith

Windows til hjemmet | Windows 10 | Enheder og drivere

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

19 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-11-09T20:18:01+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej og tak for at nå ud. Jeg hedder William, jeg er uafhængig rådgiver. Jeg vil med glæde hjælpe dig i dag.

    Du ville ikke tilfældigvis køre Core isolation / Memory Integrity funktion i Windows? Hvis du ikke er sikker, skal du gå til menuen Start > typekernen > vælge Kerneisolation. Slå dette fra, genstart, og se, om kameraet genkendes. Hvis dette løser problemet, så Core isolation forhindrede driveren i at indlæse på grund af uforenelighed med Windows HVCI.

    Hvis ovenstående ikke hjælper, skal du åbne Enhedshåndtering > åbne egenskaberne for enheden > gå til fanen Hændelser og rapportere eventuelle statuskoder eller meddelelser.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-11-09T20:32:59+00:00

    Hi WilliamDz

    Tak for svar. 

    1.

    Når jeg på start taster Core Isolation/Kerneisolation kommer der et vindue hvor der står "Side er ikke tilgængelig. Den side, du prøver at få adgang til, har ingen understøttende funktioner og er ikke tilgængelig."

    2.

    Når jeg åbner Enhedshåndtering og egenskaberne for enheden er den seneste rapporterede hændelse: 

    "Enheden blev ikke overført"

    med følgende oplysninger:

    "Device USB\VID_1BCF&PID_2701&MI_00\6&341cca50&0&0000 was not migrated due to partial or ambiguous match.

    Last Device Instance Id: USB\VID_046D&PID_C52B&MI_00\6&100273db&0&0000

    Class Guid: {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}

    Location Path: PCIROOT(0)#PCI(1500)#USBROOT(0)#USB(2)#USBMI(0)

    Migration Rank: 0xF000FFFFFFFF0023

    Present: false

    Status: 0xC0000719"

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-11-09T20:41:02+00:00

    åbn regedit.exe > gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios > hvis undernøglen "HypervisorEnforcedCodeIntegrity" findes, skal du slette den og genstarte computeren.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2020-11-09T20:51:26+00:00

    Jeg kan komme næsten hele vejen, men har ikke den sidste undermappe der hedder "Scenarios"

    Under DeviceGuard-mappen ligger følgende filer:

    Navn                                                    Type                          Data

    Standard                                             REG_SZ                Værdien er ikke defineret

    CachedDrtmAuthIndex                      REG_DWORD       0x00000000 (0)

    RequireMicrosoftSignedBootCharin   REG_DWORD      0x00000001 (1)

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2020-11-09T21:00:47+00:00

    I så fald har du sandsynligvis ikke har virtualisering aktiveret i dit system BIOS, så muligheden for Core Isolation ville ikke eksistere.

    Prøv følgende: Åbn Enhedshåndtering > at gå til kameraet > højreklik og vælg Opdater driver > vælg Gennemse min computer for drivere > Lad mig vælge på en liste over tilgængelige drivere på min computer > vælge, hvad generisk driver er tilgængelig, f.eks USB Video Device.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer