Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Tom,
Jeg er Sumit, her for at besvare din forespørgsel på Microsoft Community.
Ikke at gøre med at rejse til udlandet :)
Lad os prøve at rydde PIN-hashen.
Følg nedenstående trin for at åbne Windows Genoprettelsesmiljø.
Åbn Windows Recovery-miljøet ved hjælp af nedenstående trin:
Tryk og hold Skift + klik på genstartsknappen på låseskærmen for at åbne gendannelsesindstillinger. Klik på Avancerede indstillinger>Fejlfinding.
Hvis du ikke kan nå låseskærmen eller starte din computer, skal du genstarte din pc to gange, når startskærmen vises. For tredje gang skal Windows åbne Windows Recovery automatisk.
Klik på Genstart nu ud for Avanceret opstart.
Vælg UEFI-firmwareindstillinger.
Find og ryd TPM-indstillingerne i UEFI, gem ændringerne, og se, om du kan nulstille pinkoden.
Håber det hjælper, hvis du har yderligere forespørgsler, så stol på os. Alt det bedste.