Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
H Mark_B928,
Jeg er Dave, jeg vil hjælpe dig med dette.
Når du bruger en Windows-nulstilling, skal du have mulighed for at beholde dine filer, men al software, inklusive pc-producentens software, skal geninstalleres, kun de forudinstallerede standard Windows-apps som Lommeregner, Fotos-app... osv. vil blive holdt.
Muligheden for at få dine data downloadet fra skyen er kun tilgængelig, hvis du tidligere har brugt OneDrive til at synkronisere dine data til skyen.
Du kan downloade pc-producentens software igen fra deres supportside til din pc på deres websted