Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej! Mit navn er Cristiano. Jeg er uafhængig rådgiver. Jeg er glad for at hjælpe dig.
Selvfølgelig er her nogle måder at komme ind på din pc, hvis din logonindstilling er deaktiveret på grund af mislykkede forsøg:
* Hvis du har aktiveret en anden loginmulighed, f.eks. en adgangskode eller et fingeraftryk, kan du bruge det til at logge ind.
* Efter 2 timer låses din loginmulighed op, og du kan logge ind igen.
* Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du nulstille den ved at følge disse trin:
1. Klik på "Jeg har glemt min adgangskode", når du prøver at logge ind.
2. Indtast din e-mailadresse eller dit telefonnummer.
3. Klik på "Send".
4. Tjek din mail eller telefon for en meddelelse fra Microsoft.
5. Følg instruktionerne i meddelelsen for at nulstille din adgangskode.
* Hvis du har oprettet en genoprettelsesdisk eller et USB-drev, kan du bruge den til at logge på din pc.
Jeg håber det hjælper!