![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Pia Vibeke Nielsen,
Velkommen til Microsoft Community.
Det lyder som om din computer beder om en bestemt adgangskode eller bekræftelse i form af en forespørgselstekst og adgangskode.
Du kan prøve at gå ind i sikker tilstand og prøve at logge ind. Tryk og hold Shift-tasten nede på loginskærmen, genstart derefter, efter genstart til skærmen "Vælg en indstilling", vælg "Fejlfinding" > "Avancerede indstillinger" > "Startindstillinger" > "Genstart", efter genstart vil du se en liste over muligheder. Vælg 4, eller tryk på F4 for at starte din pc i fejlsikret tilstand. Eller hvis du skal bruge internettet, skal du vælge 5 eller trykke på F5 for fejlsikret tilstand med netværk. Start din pc i fejlsikret tilstand i Windows - Microsoft Support
Hvis det er muligt, kan du tage et billede af login-grænsefladen og vedhæfte det til det næste svar, så vi bedre kan løse problemet.
Tak for din tålmodighed og forståelse, hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at efterlade os en besked.
Med venlig hilsen
Brandon | Microsoft Community Support-specialist