min bærbare computer tænder skærmen igen af sig selv når jeg slukker for skærmen ved at trykke på ctrl og alt og F5 ved i hvad fejlen kunne være

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej

Velkommen til Microsoft-community.

Det problem, du oplever med din bærbare skærm, der tænder igen af sig selv kort efter at være slukket, og den bærbare computer ikke forbliver i dvaletilstand, kan skyldes flere faktorer. Her er nogle fejlfindingstrin, du kan følge for at identificere og forhåbentlig løse problemet på Windows 11:

Tjek strømindstillinger

Først skal du sikre dig, at dine strømindstillinger er konfigureret korrekt:

• Højreklik på Start-knappen, og vælg Indstillinger.
• Gå til System > Strøm og batteri > Skærm og dvale.
• Sørg for, at indstillingerne for "På batteristrøm, sluk min skærm efter" og "Når den er tilsluttet, sluk min skærm efter" er indstillet til den ønskede varighed.
• Kontroller også søvnindstillingerne på samme side for at sikre, at de er indstillet korrekt.

Deaktiver vækningstimere

Vækningstimere kan nogle gange få din bærbare computer til at vågne uventet:

• I Indstillinger skal du navigere til System > strøm og batteri > Yderligere strømindstillinger (dette åbner muligvis kontrolpanelet).
• Klik på Skift planindstillinger ud for din valgte strømplan.
• Klik på Skift avancerede strømindstillinger.
• I dialogboksen Strømstyring skal du udvide Sleep, derefter Tillad vækningstimere og indstille den til Deaktiver for både "På batteri" og "Tilsluttet".

Tjek tilladelser til enhedsvækning

Nogle enheder har tilladelse til at afbryde vågeblus på computeren. Sådan kontrollerer du, hvilke enheder der kan gøre dette:

• Åbn kommandoprompt som administrator ved at søge efter den i menuen Start, højreklikke og vælge Kør som administrator.
• Slags powercfg -devicequery wake_armed , og tryk på Enter. Dette viser enheder, der kan vække din pc.
• Hvis du vil forhindre, at en enhed vækker din pc, skal du skrive powercfg -devicedisablewake "device name" (erstat "enhedsnavn" med enhedens faktiske navn).

Opdater drivere

Forældede eller defekte drivere kan forårsage problemer med vågeblus og vågen:

• Højreklik på Start-knappen, og vælg Enhedshåndtering.
• Gå gennem listen, især netværksadaptere  og tastaturer, højreklik på hver, og vælg Opdater driver.
• Tjek også producentens websted for eventuelle BIOS / UEFI-opdateringer.
• Ansvarsfraskrivelse: En "ren start" starter Windows med et minimalt sæt drivere og startprogrammer. Det hjælper med at afgøre, om en baggrundstjeneste forstyrrer dit spil eller program, og med at isolere årsagen til et problem.    Disse trin med "ren opstart" kan se komplicerede ud ved første øjekast. For at undgå problemer for dig skal du dog følge dem i rækkefølge og trin for trin, så det hjælper dig med at komme tilbage på sporet.

Søge efter planlagte opgaver

Nogle planlagte opgaver kan vække din pc:

• Søg efter Task Scheduler i Start-menuen, og åbn den.
• Kontroller opgaver i biblioteket Opgavestyring for dem, der er indstillet til at vække computeren. Du kan højreklikke på en opgave og vælge Egenskaber og derefter gå til fanen Betingelser for at se, om "Væk computeren for at køre denne opgave" er markeret.

Udfør en ren opstart

En ren opstart starter Windows med et minimalt sæt drivere og startprogrammer. Dette kan hjælpe med at identificere, om baggrundsprogrammer forårsager problemet:

• Tryk på Windows + R, skriv msconfig , og tryk på Enter.
• I vinduet Systemkonfiguration skal du vælge Selektiv opstart, fjerne markeringen i Indlæs startelementer.
• Gå til fanen Tjenester , marker Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik derefter på Deaktiver alle.
• Klik på OK, og genstart computeren.
• Ansvarsfraskrivelse: En "ren start" starter Windows med et minimalt sæt drivere og startprogrammer. Det hjælper med at afgøre, om en baggrundstjeneste forstyrrer dit spil eller program, og med at isolere årsagen til et problem.    Disse trin med "ren opstart" kan se komplicerede ud ved første øjekast. For at undgå problemer for dig skal du dog følge dem i rækkefølge og trin for trin, så det hjælper dig med at komme tilbage på sporet.

Efter at have udført en ren opstart, hvis problemet er løst, er det sandsynligvis et baggrundsprogram eller en tjeneste, der forårsager problemet. Du kan derefter aktivere tjenester og opstartselementer lidt efter lidt for at isolere synderen.

Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan der være et hardwareproblem eller et dybere softwareproblem på spil.

Du er velkommen til at fortælle mig, hvordan det går.

Med venlig hilsen

Derrick Qian | Microsoft Community Support-specialist