![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej, god dag! Jeg er John Dev, en Windows-bruger som dig, og jeg hjælper dig gerne i dag. Jeg ved, at dette har været svært for dig, vær sikker på, jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.
Har du for nylig installeret opdateringerne fra april eller opgraderet din version af Windows?
Prøv følgende metode nedenfor.
Tryk på Windows-tasten + R for at åbne Kør, skriv eller kopier og indsæt stien nedenfor. Tryk på Enter.
C:\Windows\system32\ctfmon.exe
Lad mig vide, hvis dette hjælper, eller hvis du har yderligere bekymringer.
Venlig hilsen
John DeV
Uafhængig rådgiver