Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej, Mette hjordsvar
Velkommen til Microsoft-community.
Ngc-mappen i Windows gemmer de nødvendige data til PIN-godkendelsesprocessen. Hvis du oplever problemer med pinkoden, såsom at du ikke kan indstille, ændre eller bruge den, er det muligt, at systemfilerne i Ngc-mappen mangler eller er beskadiget. Rydning af indholdet af Ngc-mappen kan hjælpe med at løse disse problemer ved at fjerne den aktuelle PIN-konfiguration og give dig mulighed for at oprette en ny PIN-kode. Sådan gør du (kun på engelsk):
I can't remove Windows Hello PIN, the option "Remove" is grayed out, I - Microsoft Community
Dette trin kræver administrative rettigheder og bør udføres omhyggeligt.
Du kan også fjerne pinkoden i Windows-indstillinger > konti og bede din søn om kun at logge ind med kontoadgangskoden.
Yuhao Li
Teknisk support til Microsoft Community