Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Hej Lissi VossJepsen,
Velkommen til Microsoft Community.
Baseret på den originale beskrivelse forstår vi, at enheden ser ud til at opleve et problem med, at printeren ofte går offline.
Sådanne problemer kan være relateret til en række faktorer, såsom, men ikke begrænset til, beskadigelse af tjenester/komponenter, beskadigelse af profiler og interferens fra yderligere processer.
Ufuldstændig service- eller hardwareinitialisering kan også være en relevant faktor, som ofte kan være relateret til strømstyringsrelaterede politikker.
Indholdet i det følgende link beskrev foreløbige generiske ideer relateret til printerproblemer.
Løs printerforbindelses- og udskrivningsproblemer i Windows - Microsoft Support
Hvis det er muligt, vil du så dele flere oplysninger om dette problem med os?
- Hvilken version af Windows kører du (herunder OS Build-oplysninger)? Find oplysninger om din enhed - Microsoft Support
- Var der særlige begivenheder i enheden, før situationen først opstod? For eksempel systemopdatering, driveropdatering, applikationsopdatering, BIOS-opdatering, firmwareopdatering?
- Hvilken printermodel bruger du? Er begge printere af samme model?
- Er det det samme, hvis du justerer nogle muligheder, der kan være relateret til strømstyring? For eksempel hurtig opstart.
Funktionsmåden Våg væk på LAN – Windows-klient | Microsoft LearnDet meste indhold i linket præsenteres på engelsk, og du kan bruge oversættelsesværktøjet til at hjælpe dig med at forstå det. - Er situationen den samme, når du observerer den i et relativt rent miljø (f.eks. en ny lokal konto)? Administrer brugerkonti i Windows - Microsoft Support
https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5383fe67-58b4-410b-a132-44207b6732e1?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobIv7vHIO4lIlDn3q80QpDwrRhWM1%2Fxa8TvprAgLe9okmBBNOX7ERVR%2BSur8ypqmUrGaD2aeONdwTZEWA7vWTuXzw</li></ul>nXbOKuBKY7p5XHk4zIuk1mr6lPXLh%2FbIx%2FJsEvq6AtO9CkLK1P1hX6sDhO4IITV4XJCA9rKsqT1S5DASn0diDfPuj3ygQvuE8VLDtZuqLE%3D Hvis jeg misforstår din situation, er du velkommen til at rette mig og dele oplysningerne. https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5383fe67-58b4-410b-a132-44207b6732e1?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobIv7vHIO4lIlDn3q80QpDwrRhWM1%2Fxa8TvprAgLe9okmBBNOX7ERVR%2BSur8ypqmUrGaD2aeONdwTZEWA7vWTuXzw</li></ul>nXbOKuBKY7p5XHk4zIuk1mr6lPXLh%2FbIx%2FJsEvq6AtO9CkLK1P1hX6sDhO4IITV4XJCA9rKsqT1S5DASn0diDfPuj3ygQvuE8VLDtZuqLE%3D Med venlig hilsen https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5383fe67-58b4-410b-a132-44207b6732e1?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobIv7vHIO4lIlDn3q80QpDwrRhWM1%2Fxa8TvprAgLe9okmBBNOX7ERVR%2BSur8ypqmUrGaD2aeONdwTZEWA7vWTuXzw</li></ul>nXbOKuBKY7p5XHk4zIuk1mr6lPXLh%2FbIx%2FJsEvq6AtO9CkLK1P1hX6sDhO4IITV4XJCA9rKsqT1S5DASn0diDfPuj3ygQvuE8VLDtZuqLE%3D Kyo.Y - MSFT | Teknisk support til Microsoft Community