Mister forbindelsen til mine printere. Gendannes efter genstart. Sker næsten dagligt.

sorry not angels but angles

Question 2: yes but which angels?

3. yes this problem common to my two different printers - a laser and an inkjet

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Lissi VossJepsen,

Tak fordi du vendte tilbage til os.

Vi kom ikke med nogen ideer relateret til "online" og "netværk".

Begrebet "LAN" relateret til netværket kan have forårsaget misforståelser.

Vi forstår, at printerens opførsel i din enhed ikke er, hvad du forventede.

Har du noget imod at dele dine observationer om de forskellige vinkler, der er nævnt ovenfor, med os?

Er dette problem desuden fælles for forskellige modeller af printere?

***

Med venlig hilsen

Kyo.Y - MSFT | Teknisk support til Microsoft Community

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Ja du har misforstået mig.

Problemet er IKKE et online problem.

Jeg får den besked, at der ikke er installeret en printer, - og jeg kan sagtens genoprette forbindelsen ved at genstarte komputeren, men mener at det ikke kan være rigtigt, at jeg skal gøre det hver dag.

jeg bruge Windows 11 og alt er opdateret.. Min ene printer er 1.5 år gammel – HP farvelaser 150nw tilsluttet via USB. Den anden er en hel del ældre HP Envy 4500.  tilsluttet via nettet. Jeg bruger Microsoft 365

Enhedsnavn **2022

Processor      11. generation af Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2,80 GHz   1,69 GHz

Installeret RAM                     16,0 GB (15,8 GB kan bruges)

Enheds-id     EF636FDA-****-*******-****-D5CF6E4B5903

Produkt-id    00342-****-****-AAOEM

Systemtype  64-bit operativsystem, x64-baseret processor

Pen og touch                           Denne skærm understøtter ikke input via pen og touchinput

Lissi

Ja, du misforstod mit budskab. Jeg har ikke noget online problem. Jeg modtager en meddelelse: Der er ikke installeret nogen printer. Jeg kan løse dette problem ved at genstarte min computor, men det er ikke tilfredsstillende at skulle gøre dette hver dag.

Jeg håber, at mit engelsk er forståeligt.

Personlige oplysninger slettet af moderatoren. Se Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Community for at få flere oplysninger om, hvordan du kan beskytte dine personlige oplysninger.***

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Lissi VossJepsen,

Velkommen til Microsoft Community.

Baseret på den originale beskrivelse forstår vi, at enheden ser ud til at opleve et problem med, at printeren ofte går offline.

Sådanne problemer kan være relateret til en række faktorer, såsom, men ikke begrænset til, beskadigelse af tjenester/komponenter, beskadigelse af profiler og interferens fra yderligere processer.

Ufuldstændig service- eller hardwareinitialisering kan også være en relevant faktor, som ofte kan være relateret til strømstyringsrelaterede politikker.

Indholdet i det følgende link beskrev foreløbige generiske ideer relateret til printerproblemer.

Løs printerforbindelses- og udskrivningsproblemer i Windows - Microsoft Support

Hvis det er muligt, vil du så dele flere oplysninger om dette problem med os?

• Hvilken version af Windows kører du (herunder OS Build-oplysninger)? Find oplysninger om din enhed - Microsoft Support
• Var der særlige begivenheder i enheden, før situationen først opstod? For eksempel systemopdatering, driveropdatering, applikationsopdatering, BIOS-opdatering, firmwareopdatering?
• Hvilken printermodel bruger du? Er begge printere af samme model?
• Er det det samme, hvis du justerer nogle muligheder, der kan være relateret til strømstyring? For eksempel hurtig opstart.

  	Det meste indhold i linket præsenteres på engelsk, og du kan bruge oversættelsesværktøjet til at hjælpe dig med at forstå det.

  Funktionsmåden Våg væk på LAN – Windows-klient | Microsoft Learn
• Er situationen den samme, når du observerer den i et relativt rent miljø (f.eks. en ny lokal konto)? Administrer brugerkonti i Windows - Microsoft Support https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5383fe67-58b4-410b-a132-44207b6732e1?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobIv7vHIO4lIlDn3q80QpDwrRhWM1%2Fxa8TvprAgLe9okmBBNOX7ERVR%2BSur8ypqmUrGaD2aeONdwTZEWA7vWTuXzw</li></ul>nXbOKuBKY7p5XHk4zIuk1mr6lPXLh%2FbIx%2FJsEvq6AtO9CkLK1P1hX6sDhO4IITV4XJCA9rKsqT1S5DASn0diDfPuj3ygQvuE8VLDtZuqLE%3D Hvis jeg misforstår din situation, er du velkommen til at rette mig og dele oplysningerne. https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5383fe67-58b4-410b-a132-44207b6732e1?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobIv7vHIO4lIlDn3q80QpDwrRhWM1%2Fxa8TvprAgLe9okmBBNOX7ERVR%2BSur8ypqmUrGaD2aeONdwTZEWA7vWTuXzw</li></ul>nXbOKuBKY7p5XHk4zIuk1mr6lPXLh%2FbIx%2FJsEvq6AtO9CkLK1P1hX6sDhO4IITV4XJCA9rKsqT1S5DASn0diDfPuj3ygQvuE8VLDtZuqLE%3D Med venlig hilsen https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5383fe67-58b4-410b-a132-44207b6732e1?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobIv7vHIO4lIlDn3q80QpDwrRhWM1%2Fxa8TvprAgLe9okmBBNOX7ERVR%2BSur8ypqmUrGaD2aeONdwTZEWA7vWTuXzw</li></ul>nXbOKuBKY7p5XHk4zIuk1mr6lPXLh%2FbIx%2FJsEvq6AtO9CkLK1P1hX6sDhO4IITV4XJCA9rKsqT1S5DASn0diDfPuj3ygQvuE8VLDtZuqLE%3D Kyo.Y - MSFT | Teknisk support til Microsoft Community