Kan ikke bekræfte min identitet

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld venligst grammatiske fejl.

Hej Ole,

Tak, fordi du kontaktede Microsoft-fællesskabet, og jeg vil med glæde hjælpe dig i dag.

Jeg kan forstå, at du har problemer med at logge ind på din computer, fordi du bliver bedt om at bekræfte din identitet.

1. Foretog du nogen nylige ændringer af adgangskoden eller sikkerheden til din Microsoft-konto?
2. Har du andre muligheder for at bekræfte din identitet, f.eks. en e-mailadresse eller Microsoft Authenticator?
3. Kunne du tjekke, om din mobil blokerer tekster fra ukendte numre?
4. Tjek venligst, om du er i stand til at modtage bekræftelseskoden på dit telefonnummer, når du logger ind med din Microsoft-konto ved at bruge linket nedenfor.

Åbn din mobile webbrowser og log ind med dette link.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2204804

Hvis du kan logge ind, kan du prøve at tilføje en e-mailadresse til gendannelse til din konto. Når den er tilføjet, genstart din computer og prøv at bekræfte din identitet via e-mailadressen. Se, om det hjælper dig med at bekræfte din identitet.

Fejlfinding af verifikationskodeproblemer (relateret artikel til din reference)
https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b...

Microsoft-kontosikkerhedsoplysninger og bekræftelseskoder
https://support.microsoft.com/help/bf2505ca-cae...

Jeg håber, at disse oplysninger hjælper. Hvis du har spørgsmål, så lad mig det vide, og jeg vil med glæde hjælpe dig videre.

Venlig hilsen,

Gunasekar N