Problemer med server - Windows Live Mail

Anonym
2024-11-09T12:14:02+00:00

Hej, jeg har problemer med at modtage og sende mails fra min Windows Live Mail. Den siger nedenstående fejlmeddelelse og jeg har brug for hjælp.

Der kan ikke sendes eller modtages meddelelser for kontoen Post.tele (jrsandy). Serveren har uventet afbrudt forbindelsen. Dette kan skyldes en fejl på serveren, netværksproblemer, eller at forbindelsen ikke har været brugt i længere tid.

Server: 'pop3.mail.dk'

Windows Live Mail Fejl-id: 0x800CCC0F

Protokol: POP3

Port: 995

Sikker (SSL): Ja

VI har tjekket at der er ledig plads på harddisk, samt prøvet at tilføje emailen igen. Ud fra hvad vi har kunne finde på andre support meddelelser, men intet virker.

Kan i hjælpe?

Windows til hjemmet | Windows 10 | Internet og forbindelse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2024-11-15T07:20:44+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Kære Jonna Regaard

    Tak, fordi du skrev i Microsoft-community'et.

    Baseret på de oplysninger, du har angivet, er den fejl, du oplever med Windows Live Mail (fejl-id: 0x800CCC0F), normalt relateret til netværksforbindelsen, serverindstillingerne eller klientkonfigurationen.

    Her er nogle mulige løsninger, du kan prøve:

    1. Tjek netværksforbindelsen

    Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet. Du kan prøve at åbne en webside for at bekræfte, at netværket fungerer korrekt.

    Luk VPN-proxyen eller andre programmer, der ændrer netværkspakker.

    1. Tjek serverindstillinger

    Sørg for, at dine e-mailkontoindstillinger er korrekte. Nedenfor er de indstillinger, du har angivet, så du kan dobbelttjekke dem:

    Server: pop3.mail.dk

    Havn: 995

    Sikker forbindelse: Aktiver SSL

    Hvis du bruger SMTP til at sende e-mail, skal du sørge for, at SMTP-serveren er konfigureret korrekt (normalt smtp.mail.dk, port 587 eller 465 og SSL aktiveret)

    1. Indtast din adgangskode igen

    Nogle gange er adgangskodeændringer muligvis ikke blevet opdateret i Windows Live Mail. Prøv at indtaste din e-mail-adgangskode igen.

    1. Deaktiver firewalls og sikkerhedssoftware

    Nogle firewall- eller sikkerhedssoftware kan blokere Windows Live Mail-forbindelser. Prøv midlertidigt at deaktivere eller fjerne disse antivirusprogrammer fra tredjeparter for at se, om det løser problemet.

    1. Tjek lagergrænsen for din postkasse

    Sørg for, at din postkasse ikke har nået sin lagergrænse. Nogle gange vil du ikke kunne sende eller modtage e-mails, hvis din postkasse er fuld.

    1. Prøv en anden mailklient

    Hvis problemet stadig eksisterer, kan du prøve at bruge andre e-mail-klienter (f.eks. New Outlook/Outlook Classic/Thunderbird) for at afgøre, om problemet er relateret til Windows Live Mail specifikt, på grund af sikkerhedsårsagerne mange e-mail-tjenesteudbydere har opdateret sikkerhedskravene, Windows live Mail fungerer ikke på grund af sikkerhedsårsagerne. Af sikkerhedsmæssige årsager har mange mailudbydere opdateret deres sikkerhedskrav, og Windows live Mail opfylder muligvis ikke deres sikkerhedskrav, da det har været ude af support i lang tid.

    1. Kontakt din e-mail-udbyder

    Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du muligvis kontakte din e-mailudbyder (Post.tele) for at bekræfte serverstatus eller for yderligere support.

    Vi håber, at disse trin har hjulpet dig med at løse dit problem.

    Fortæl mig venligst, hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.

    Det bedste ønske

    Shawn.Z-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer