ingen lyd på min pc

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej Lars Pedersen

Velkommen til Microsoft Community.

Det ser ud til, at du står over for et meget almindeligt problem i Windows. Kan du give os flere oplysninger om dine computerspecifikationer, især dine lydenheder? Dette hjælper os med at bestemme dit problem mere præcist.

Vi antager, at du bruger Windows 11, og du bruger en form for kablet lydenhed (ikke Bluetooth). Hvis du ikke oplever nogen lyd på din Windows 11-pc, skal du systematisk følge disse fejlfindingstrin:

1. Tjek grundlæggende indstillinger

• Lydstyrke og lydløs:
  • Klik på højttalerikonet på proceslinjen. Sørg for, at lydstyrken er skruet op og ikke slået fra.
  • Tjek fysiske mute-knapper på højttalere/hovedtelefoner eller tastaturgenveje (f.eks. F1-F12-taster med højttalerikoner).
• Korrekt lydudgangsenhed:
  • Højreklik på højttalerikonet → Lyde → Gå til fanen Afspilning .
  • Sørg for, at den korrekte enhed (f.eks. højttalere, hovedtelefoner) er indstillet som standard. Test andre enheder, hvis de er på listen.

2. Opdater eller geninstaller lyddrivere

• Opdater drivere:
  • Tryk på Win + X → Enhedshåndtering → Udvid lyd-, video- og spilcontrollere.
  • Højreklik på din lydenhed (f.eks. Realtek) → Opdater driver → Søg automatisk.
  • Hvis der ikke findes nogen opdatering, skal du besøge din pc/bundkortproducents websted for at downloade den nyeste driver manuelt.
• Geninstaller drivere:
  • I Enhedshåndtering skal du højreklikke på lydenheden → Afinstaller enhed → Marker Forsøg at fjerne driveren → Bekræft.
  • Genstart din pc for at lade Windows geninstallere driveren automatisk.

3. Kør lydfejlfinding

• Gå til Indstillinger (Win + I) → System → Fejlfinding → Andre fejlfindingsprogrammer.
• Kør lydfejlfinding , og følg vejledningen.

4. Tjek Windows Audio Service

• Tryk på Win + R, skriv services.msc, og tryk på Enter.
• Find Windows Audio → højreklik → Genstart.
• Sørg for, at dens starttype er indstillet til Automatisk.

5. Test hardware

• Test forskellige enheder:
  • Prøv alternative højttalere/hovedtelefoner. Tjek, om de fungerer på en anden enhed.
  • Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt til de korrekte porte (f.eks. grønt lydstik til højttalere).
• Tjek Bluetooth-enheder:
  • Hvis du bruger Bluetooth-lyd, skal du sikre dig, at enheden er parret og tilsluttet. Fjern og par igen, hvis det er nødvendigt.

6. Se efter opdateringer eller konflikter

• Windows-opdateringer:
  • Gå til Indstillinger → Windows Update → Installer afventende opdateringer.
  • Hvis problemet startede efter en opdatering, kan du overveje at rulle tilbage via Indstillinger → System → Gendannelse → Gå tilbage (hvis tilgængelig).
• Tredjeparts softwarekonflikter: Udfør en ren opstart for at se, om et baggrundsprogram forårsager problemet. Dette vil starte Windows med et minimalt sæt drivere og opstartsprogrammer. Sådan udføres en ren start i Windows - Microsoft Support
  1. Tryk på Windows + R, skriv msconfig, og tryk på Enter.
  2. Gå til fanen Tjenester, marker Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik derefter på Deaktiver alle.
  3. Gå til fanen Start, og klik på Åbn Task Manager.
  4. Deaktiver alle startelementer.
  5. Genstart din computer.
     Ansvarsfraskrivelse: En "ren opstart" starter Windows med et minimalt sæt drivere og opstartsprogrammer. Det hjælper med at afgøre, om en baggrundstjeneste forstyrrer dit spil eller program, og at isolere årsagen til et problem.   
     Disse trin med "ren opstart" kan se komplicerede ud ved første øjekast. Men for at undgå problemer for dig, skal du følge dem i rækkefølge og trin for trin, så det hjælper dig med at komme tilbage på sporet. 
     Tjek nu, om problemet fortsætter. Hvis det stopper, kan du indsnævre, hvilken tjeneste eller hvilket program der forårsager problemet, ved at genaktivere dem én efter én og teste efter hver.

7. Gendan systemet eller nulstil

• Systemgendannelse:
  • Brug et gendannelsespunkt fra det tidspunkt, hvor lyden fungerede. Søg efter Opret et gendannelsespunkt → Systemgendannelse.
• Nulstil Windows:
  • Som en sidste udvej skal du gå til Indstillinger → System → Gendannelse → Nulstil denne pc (sikkerhedskopier data først).

8. BIOS/UEFI-tjek

• Genstart og gå ind i BIOS/UEFI (normalt via Del, F2 eller Esc under opstart).
• Sørg for, at den indbyggede lydcontroller er aktiveret under hardwareindstillinger.

Hvis ingen af disse trin virker, kan der være et hardwareproblem med dit lydkort eller bundkort. Kontakt din pc-producent eller en tekniker for yderligere hjælp. Lad mig vide, hvis du har brug for afklaring på et trin!

Med venlig hilsen

William.Y | Microsoft Community Support Specialist