Kan i hjælpe med login kode til ny privat Lenovo pc. Jeg modtager ikke hjælpekode i E-mail "******@gmail.com".

Question

Kan i hjælpe med login kode til ny privat Lenovo pc. Jeg modtager ikke hjælpekode i E-mail "******@gmail.com".

Anonym

Hej Microsoft-kontoteamet

Efter softwareopdatering af ny privat Lenovo pc, kan jeg ikke få lov til at logge ind igen, hverken med Face-ID eller PIN-kode.

Inden softwareopdateringen var både Face-ID og PIN-kode konfigureret.

Her er følger billeder af min login situation hvor jeg ikke modtager kode fra jer i min private E-mail "@gmail.com", heller ikke i SPAM i min private E-mail "@gmail.com".:

Jeg håber I kan hjælpe mig videre.

På forhånd TAK.

Venlig hilsen

Jens Jørgen Serup

Borgerservice og Digitalisering

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld venligst grammatiske fejl.

Hej Jens!

Rart at møde dig! Jeg er Darhyl, og jeg er uafhængig rådgiver.

Baseret på din beskrivelse, bedes du også tjekke din uønskede e-mail-mappe, i tilfælde af at du har modtaget koderne der.

Hvis ingen, skal du følge instruktionerne i den officielle Microsoft-fejlfindingsguide:

https://support.microsoft.com/account-billing/t...

Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte Microsoft Support direkte for yderligere hjælp:

https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

Indtast venligst "Bekræftelseskode" > Klik på "Kontakt support" > Microsoft 365 og Office > Administrer kontosikkerhed > Bekræft > Chat med en supportmedarbejder i din webbrowser

Tak for din venlighed og forståelse! Sig endelig til, hvis du har brug for yderligere oplysninger.

Med venlig hilsen,
Darhyl