hastighedstests viser den rette hastighed, men jeg kan kun downloade med 10 mbps

Anonym
2022-02-14T20:22:47+00:00

Hej.

Jeg bor til leje og har en internethastighed på 80/80 mbps. og det er også den hastighed jeg får når jeg tager en speedtest på nettet, men her slutter det også.

Når jeg så sætter noget til at downloade på Steam eller Battle.net, nægter den at gå over 10 mbps. dette gælder også hvis jeg downloader på begge platforme. så downloader den ene med 7 og den anden med 3 mbps.

Først troede jeg at det var computeren, men den er sidenhen skiftet ud. den nye har dog samme problem. så tænkte jeg at der kunne være noget med kablet, så nu kører jeg med et helt nyt cat-6. 10 Gbps kabel, men det har ikke ændret noget.

Hvad kan ellers være skyld i det?

Mvh

Stefan

Windows til hjemmet | Windows 10 | Gaming

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

15 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2022-02-28T17:30:04+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Udfør denne ekstra fejlfinding

    • Rydde TCP/ICP-stak
      • Menuen Start > skriv cmd > højreklik, og vælg kør som administrator > indtast derefter disse kommandoer 1 ad gangen > trykke enter efter hver kommando
      netsh int ip reset - <br><br>netsh int ip reset<br><br>netsh int ipv4 reset<br><br>netsh int ipv6 reset<br><br>SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters<br><br>SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters<br><br>ipconfig /release<br><br>ipconfig /renew<br><br>ipconfig /flushdns<br><br>netsh winsock reset<br><br>Genstart derefter computeren

    Af den måde, har du prøvet at downloade på en anden enhed? eks. Smartphone, har den det samme problem?

    Vi ser frem til dit svar!

    Med venlig hilsen

    Leonardo_Y

    Microsoft Community

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2022-03-02T18:08:07+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Vi har bemærket, at han ikke har reageret på vores seneste svar. Vi vil gerne vide, om det spørgsmål, De har rejst over for os, stadig er i gang. Hvis ja, bedes du svare venligt, så vi kan fortsætte med at løse din bekymring.

    Med al respekt,

    Leonardo_Y Moderator af M365 Consumer Forum

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2022-03-03T20:41:03+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Vi har stadig ikke modtaget noget svar fra dig siden vores sidste opfølgningsmeddelelse. Du er velkommen til at oprette en ny tråd, hvis du har forskellige og nye bekymringer.

    Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at lade os det vide.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2022-03-05T14:00:40+00:00

    Hi Leonardo.

    Sorry for the late answer. I haven't been on the computer for the past few days, so I haven't had time until now to run this.

    So. anyway.

    I did as you asked me to and entered all the commands. however. it didn't recognize any of the two SYSTEM commands.

    either way, I'm still only downloading with 10 mbps. and I have also, in the mean time changed internet provider and done a new speed test.

    I'm now paying for 100/100 mbps, and receiving 94/94 mbps. yet still downloading at 10 mbps on both steam and battle.net.

    You also asked if I tried on my phone. I can't get an exact measure on how fast it actually downloads, since it doesn't tell me, but I'd say it downloads at around 50+ mbps. tool 5-6 seconds to download 280 mb update on some random app.

    yours sincerely

    Stefan N. Mortensen

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2022-03-07T22:03:26+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej

    Vi er kede af at vide, at dette stadig er i gang, selvom du har foretaget nogle ændringer på din internet download hastighed.

    Lad os prøve at oprette en ny brugerprofil og se, om det vil gøre nogen forskel Opret en lokal bruger- eller administratorkonto i Windows (microsoft.com).

    Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter vores live support denne gang for at få yderligere supportmuligheder Hent hjælp (microsoft.com)

    Tak, fordi du valgte Microsoft!

    Med venlig hilsen

    Leonardo_Y

    Microsoft Community

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer