Microsoft Solitaire collection starter ikke

Anonym
2021-08-15T09:17:32+00:00

Hej

Efter ikke at have brugt MSC i ca 10 dage opdagede jeg for 3 dage siden at programmet ikke længere vil starte. Får kun et vindue op i få sekunder inden det crasher.

Samme dag havde jeg installeret de seneste opdateringer i win update(serviceing stack 10.0.19041.1161, KB5004331, KB5005033)

Mahjong og Minesweeper starter og virker fint, når jeg starter spillene uafhængig af MSC.

Har prøvet alle løsningsforslag i denne post

https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/l%C3%B8s-problemer-med-apps-fra-microsoft-store-93ed0bcf-9c12-3df6-6dda-92ec5d0415ac

samt flere andre løsninger som jeg har googlet mig til.

Intet virker.

De eneste ændringer der er sket på min pc er nogle OS-opdateringer(se ovenstående). Nvidia game ready driver opdatering, samt installering af en ad-blocker i firefox(dette burde ikke have nogen betydning).

Håber der er nogen der kan hjælpe mig.

Windows til hjemmet | Windows 10 | Microsoft Store

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

12 svar

Sortér efter: Ældste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2021-08-17T09:38:06+00:00

    Hej Bo.

    Jeg kan forstå du har problemer med at få Solitaire til at starte efter den seneste opdatering af Windows, hvilket kan være frustrerende, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.

    For at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil jeg godt høre hvilken version af windows du kører med nu?
    Kunne du sende mig et skærmbillede af versionen til mig?

    Du nævner du forsøgte alle trinnene i artiklen Løs problemer med apps fra Microsoft Store forsøgte du også at køre fejlfinding?

    Hvad har du ellers forsøgt til at løse problemet?

    Du kan finde en vejledning til at finde din Windows version på siden Hvilken version af Windows-operativsystemet kører jeg? (microsoft.com)

    Hvis du har brug for det kan du finde en guide til at bruge klippeværktøjet til at tage skærmbilleder på siden Brug af Klippeværktøj til at hente skærmbilleder (microsoft.com)

    Jeg ser frem til at høre fra dig.

    Ha en dejlig dag.

    Med venlig hilsen
    Odin

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-08-17T12:33:04+00:00

    Ja, jeg har kørt fejlfindingsværktøjet. Jeg har prøvet alle 7 punkter i den linket guide.

    Ud over det har jeg kørt /sfc scannow(fandt ingenting). Har prøvet i fejlsikret tilstand(med netværk). Og så har jeg prøvet ændre skærmopløsning(alle mellem 1920x1200 til og med 800x600).

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-08-17T12:59:01+00:00

    Hej Bo.

    Tak for dit svar.

    Du har været grundig allerede med problem knusningen, det er helt perfekt.

    Er problemet opstået efter du opdaterede Windows?

    Kommer der en fejlmeddelelse eller starter det overhovedet ikke op?
    Hvis du modtager en fejlemedelelse, må du meget gerne sende mig et skærmbillede af denne, så jeg kan tage et nærmere kig?

    Jeg ser frem til dig svar.

    Med venlig hilsen
    Odin

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2021-08-17T13:22:34+00:00

    Hej igen

    Jeg ved det faktisk ikke helt. Spillede nemlig ikke i dagene op til at jeg opdaterede Windows. Først efter. Har faktisk også prøvet at fjerne opdateringerne igen. Det lykkes dog ikke helt, da jeg havde glemt at slå autoopdatering fra, så den installerede dem bare igen efter genstart(serviceing stack 10.0.19041.1161 kan ikke fjernes).

    Der kommer ingen fejlmeddelelser.

    Det kommer blot dette vindue op i ca 1-3 sekunder, og så lukker det igen.

    I fejlsikret tilstand kommer der bare et "blip" på skærmen.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2021-08-25T10:13:16+00:00

    Gik i på ferie eller hva????

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer