Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Min gamle, men udmærkede brother dcp-j715w printer vil pludselig ikke printe - brother siger, at microsofts sidste opdatering af windows er skyld i dette. hvad kan jeg gøre?
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Når Printeren nægter at Udskrive!
Heldigvis er problemet let at løses ved at afinstallere de problematiske opdateringer.
Du finder dem ved at åbne Kontrolpanel via søgefeltet på Proceslinjen.
Klik på Fjern et program under punktet Programmer, og enheder
Klik på Vis installerede opdateringer i menuen til venstre.
Find nu opdateringerne KB4560960 og KB4557957, klik på dem og klik på Fjern for at afinstallere dem.
*
/-Poko
Især når nogle skriver, så nogle - mig - kan forstå det :-)
Gitte
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hej Gitte,
Microsoft er i øjeblikket undersøger printeren glitch og der er ingen bestemt tidspunkt, hvor opdateringen vil komme. I mellemtiden, De udgav out-of-band kumulative opdateringer til flere versioner af Windows 10 for at løse udskrivning problem. De fleste af de brugere, jeg stødte på løse deres udskrivning problem ved at fjerne de seneste opdateringer. Hvis du ikke vil fjerne den problematiske opdatering, skal du installere den kumulative opdatering, som Microsoft har udgivet for nylig. De kan henvise til mit tidligere svar.
Jeg håber, at dette hjælper! Lad mig vide, hvis du har yderligere bekymringer.
Med venlig hilsen
John DeV
Uafhængig rådgiver
I would like to know when a new update will come - I don't want to buy a new printer because os some programming mistake. Think of the environment.
Gitte
Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Gitte,
Jeg er John en uafhængig rådgiver og en Microsoft-bruger som dig. Jeg vil gerne undskylde, hvis du støder på dette problem. Jeg forstår, du har et problem med printeren ikke fungerer. Nogle brugere har allerede rapporteret dette problem, som deres printer holder op med at arbejde efter installation af de seneste opdateringer. Microsoft er allerede opmærksom på problemet og arbejder på en programrettelse, der skal installeres i den næste opdatering.
Microsoft har allerede udgivet kumulative opdateringer, der ikke er omfattet af båndet, til flere versioner af Windows 10 for at løse et kendt udskrivningsproblem.
• Windows 10, version 1909 (KB4567512)
• Windows 10, version 1903 (KB4567512)
• Windows 10, version 1809 (KB4567513)
• Windows 10, version 1803 (KB4567514)
Gå til kataloget til Microsoft Update
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
Skriv det KB-nummer, der svarer til din Windows-version
Hent opdateringen, men sørg for at kontrollere Windows-versionen og systemtypen.
x86=32bit
x64=64bit
Installer opdateringen. Genstart computeren
Hvis det ikke virker, skal du prøve at fjerne KB4560960, KB4557957 eller den seneste opdatering som en hurtig løsning.
Tryk på Start og derefter på søgeindstillinger
Vælg Opdatering og sikkerhed - Vis opdateringsoversigt
Klik på Fjern opdateringer
Vælg de seneste opdateringer under Microsoft Windows, og klik derefter på Fjern
Vent på, at opdateringerne fjerner den, og genstart derefter din pc
Hvis det ikke virker, skal du prøve at fjerne opdateringen via kommandoprompt
Tryk på Start og derefter på søg i kommandoprompt
Højreklik og kør derefter som administrator
Skriv eller kopiér indsæt følgende kommando. Udskiftning af KB-id'et med det, du vil fjerne.
wusa /uninstall /kb:[id]
Eksempel: wusa /uninstall /KB:4560960
Hit Enter derefter Genstarte din pc
Hvis det stadig ikke virker, skal du prøve at udføre en systemgendannelse på en tidligere dato, hvor alt stadig fungerede korrekt.
Tryk på Start
Søg efter Opret et gendannelsespunkt, og klik på det øverste resultat for at åbne oplevelsen Egenskaber for system.
Klik på knappen Systemgendannelse.
Vælg et andet gendannelsespunkt. Klik på knappen Næste.
Vælg det gendannelsespunkt, du vil bruge på computeren. Du kan markere afkrydsningsfeltet "Vis flere gendannelsespunkter"
Klik på Næste og derefter på Udfør
Du skal muligvis overveje at midlertidige opdateringer på pause for at undgå at geninstallere opdateringerne igen.
https://support.microsoft.com/da-dk/help/402823...
Du kan også bruge fejlfindingsværktøjet "Vis eller skjul opdateringer" til at forhindre, at opdateringen geninstalleres.
https://support.microsoft.com/da-dk/help/307393...
Jeg håber, at dette hjælper! Lad mig vide, hvis du har yderligere bekymringer.
Med venlig hilsen
John DeV
Uafhængig rådgiver
