Min acer åbner ikke windows men går over i blå skærm med tastaturlayot

Anonym
2020-03-22T12:22:38+00:00

Hejsa.. Min acer laptop (model k501lx asus notebook) åbner ikke op. Ved start vises acerlogoen og prikkerne kører meget kort hvor der skrives "please wait" og giver et glimt af et mindre sort firkant og derefter åbnes vindue "vælg dit tastaturlayout", 

Jeg vælger dansk og kommer til skærmbillede med 2 muligheder: Fejlfinding (nulstil pc'en eller avancerede indstillinger) eller sluk pc.

Vælger fejlfinding med 6 muligheder hvor ingen af dem synes at få den igang. 

Har forsøgt at geninstallerer windows 10 via usb og men den starter blot igen med "vælg dit tastaturlayout" igen uanset hvilken usb indgang jeg vælger og hvad jeg ellers foretager mig.

Håber på assistance til hvordan får jeg min laptop igang igen :)

Mvh Marianne H

Windows til hjemmet | Windows 10 | Windows Hello, låseskærm og logon

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
Anonym
2020-03-23T13:59:23+00:00

Fortæl mig hvorfor du markerer Eiji som den der løste dit problem???

*

-/Poul

Var dette svar nyttigt?

1 person fandt dette svar nyttigt.
0 kommentarer

17 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-03-22T17:07:02+00:00

    Hejsa Det er ikke en ny opstart men en laptop med windovs 10 som har virker fint og pludseligt laver den dette nummer hvor jeg gentagne gange i dag har fulgt alle vejledningerne uden det har virket men i stedet vender tilbage til til fejlfinding eller sluk pc. 

    så aner ikke hvad der sker. 

    Mvh M

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-03-22T17:03:12+00:00

    Tak for svar Poko

    På denne model er det ikke lige til højrebenet at komme ind til batteriet da det desværre ikke som på mange andre modeller er til at komme til via et par skruer i bunden. På denne model skal hele bunden af og har forsøgt med alle skruer men den kan ikke få det af. 

    Mvh Marianne

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-03-22T13:21:35+00:00

    Hej Marianne.

    At den starter op og genforsøger reparation, tyder på at før genstart er Laptop ikke rigtigt slukket altså den er kun i Dvale!

    Fjern Alle forsyninger 230V og batteriet fra PC: tryk derpå på Startknappen i 30Sec. Genetabler forsyning og start op.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2020-03-22T12:30:48+00:00

    Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

    Hej

    Jeg er din uafhængige rådgiver for i dag. Jeg ved, det kan være frustrerende, men bare rolig. Jeg er her for at finde ud af det for dig.

    Det faktum, at du ser skærmen "Vælg dit tastaturlayout" betyder, at Windows er klar til brug. Du skal vælge sproget på det tastatur, du skal bruge fra skærmen, og derefter følge trinnene for at konfigurere din pc til første brug

    Svar venligst, hvis du har yderligere spørgsmål.

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer