konti og login

Anonym
2020-02-19T15:19:12+00:00

Hej.

Jeg har flg. spørgsmål:

  1. når jeg skal logge mig ind på min pc, står der mit navn...og en gammel mailadresse-

    hvordan ændres denne?

  1. når jeg går til Indstillinger..pc-indstillinger.... konti... står der den samme gamle mailadresse- ?

    hvordan ændres dette?

3.Under System... sikkerhed...løsningscenter er der en rød bjælke, hvor jeg bliver bedt om at angive min seneste adgangskode til Microsoft-kontoen. Når jeg så trykker på Log-in, kommer den gamle mailadresse op- og den har jeg jo ikke mere i Microsoftkontoen??

Jeg har lavet en Microsoftkonto og brugt min fungerende mailadresse.

Denne mailadresse er også den jeg bruger i Windows Live mail.

Håber, I kan hjælpe.

Venlig hilsen

Christina

Windows til hjemmet | Tidligere Windows-versioner | Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

7 svar

Sortér efter: Nyeste
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2020-03-11T09:16:11+00:00

    Hej Lis.

    Tak for tilbagemeldingen.

    Jeg har læst:

    1. din tilbagemelding
    2. din kollegas tilbagemelding
    3. et forslag, jeg fandt under Microsoft.

    Jeg vedhæfter de 3 forslag, da jeg ikke helt kan finde ud af, om der egentlig står det samme alle 3 steder?

    På forhånd tak.

    Venlig hilsen

    Christina

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2020-03-02T15:03:20+00:00

    Hej Christina, 

    Jeg beklager det forsinkede svar.

    Jeg har ledt mere efter en potentiel løsning, vi ikke allerede er kommet med og det har vist sig lidt vanskeligt især fordi vi i princippet slet ikke understøtter Windows 8.1 længere.

    Hvis I overhovedet ikke kan komme ordentligt ind på PC'en kan det måske være I skal gendanne eller nulstille den og det kan I læse mere om i denne artikel

    https://support.microsoft.com/da-dk/help/17085/windows-8-restore-refresh-reset-pc

    Jeg håber I har en god dag.

    /Lis_M

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2020-02-21T14:49:31+00:00

    Hej.

    Vil prøve at præcisere:

    1. Når min mand tænder sin pc,  (har windows 8.1.)står der:

    hans navn

    gamle email-adresse

    en bjælke til logi

    • hvordan får han den email  (som han har brugt længe) til at stå der i stedet for den gamle?
    1. Når han går tilIndstillinger..pc-indstillinger.... konti... står der den samme gamle mailadresse- ?
    • hvordan får han den email  (som han har brugt længe) til at stå der i stedet for den gamle

    3. Under System... sikkerhed...løsningscenter er der en rød bjælke, hvor han bliver bedt om at angive sin seneste adgangskode til Microsoft-kontoen. Når han så trykker på Log-in, kommer den gamle mailadresse op- og så duer den fungerende kode til MIcrosoftkontoen jo ikke?

    Er der mulighed for telefonisk hjælp?

    Rigtig svært at finde rigtige telefonnummer.

    På forhånd tak

    C

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2020-02-21T12:15:22+00:00

    Hej Christina,

    tak for dit svar.

    Hvis du ser din gamle e-mail-adresse, når du logger på din mænds computer, er chancerne for, at denne bruger er blevet oprettet som en Microsoft-kontobruger.

    Da e-mailen er en del af den Microsoft-konto, kan du ikke ændre den e-mail-adresse, der er knyttet til dette, da den kan udgøre nogle risici med hensyn til data og personlige oplysninger.

    Du bliver nødt til at oprette en ny bruger og slette den gamle for at løse dette. Her er, hvordan du kan oprette en ny bruger på Windows 8.1:

    1. Stryg ind fra højre side af skærmen, tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Skift pc-indstillinger.

    (Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren op, klikke på Indstillinger og derefter klikke på Skift pc-indstillinger). 2. Tryk eller klik på Konti, og tryk eller klik derefter på Andre konti. 3. Tryk eller klik på Tilføj en konto, og klik derefter på Log på uden en Microsoft-konto. 4. Tryk eller klik på Lokal konto. 5. Angiv et brugernavn til den nye konto. 6. Hvis du vil have denne person til at logge på med en adgangskode, skal du angive og bekræfte adgangskoden, tilføje et adgangskodetip og trykke eller klikke på Næste.  NB! Husk at indstille kontoen som administrator. 7. Tryk eller klik på Udfør.

    Når du har gjort dette, skal du gøre dette:

    1. Log ind på din nye konto.
    2. Klik på "Windows-logoet", og skriv "Brugerkonti".
    3. Vælg nu "Indstillinger" og vælg derefter ikonet "Brugerkonti".
    4. Klik på "Administrer en anden konto", og vælg derefter brugerkontoen som du vil slette.
    5. Klik på “slet kontoen”.
    6. Afhængig af om du vil "Behold filerne" eller "slette filerne" skal du vælge den passende mulighed.
    7. Du kan slette de andre konti på lignende måde.

    Fortæl mig, hvis du har yderligere spørgsmål!

    Med venlig hilsen,

    Emma S

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2020-02-21T10:59:03+00:00

    Hej Christina, 

    Ja det var da mig, der ikke lige kunne læse indenad!

    I kan forsøge jer på dette vis så

    Du kan logge af din Microsoft-konto ved at gøre følgende:

    1. Tryk på Windows-tasten og C
    2. Klik på Indstil -> Skift pc-indstillinger -> Konti
    3. Klik på Afbryd forbindelsen for at gøre din konto til en lokal konto
    4. Gennemgå processen for at afbryde forbindelsen til din Microsoft-konto

    Når dette er gjort, skal du igen ind i Indstil -> Skift pc-indstillinger -> Konti

    Du vil samme sted som sidst få mulighed for at oprette forbindelse til en Microsoft-konto.

    Her indskriver du den nye konto og gennemgår processen igen

    Håber så det var den rigtige løsning!

    I må have en god weekend.

    /Lis_M

    Var dette svar nyttigt?

    0 kommentarer