Hej Igen,
Noget af det første du bør gøre, er at opdatere Windows til det seneste build, for det er et par dage siden vi brugte 1809!
Det letteste er at gøre det på denne vis:
Hvis du vil installere opdateringen nu, skal du vælge Start > Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update og derefter vælge Søg efter opdateringer. Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du installere dem.
Men ellers kigger du bare på artiklen jeg har vedlagt.
Det kan være hele problematikken omkring iTunes også løser sig ved en opdatering, selvom jeg står lidt uforstående overfor, hvorfor de mener det er pc'ens skyld.
Så hvis du hygger dig med en opdatering her til aften, så kan du vende tilbage med hvordan det gik og forhåbentligt fortæller du mig, at alt er godt igen.
Ellers så ser vi da bare lidt mere på det!
/Lis_M